to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Dışı Aramalar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 15 Temmuz saat 09.04’te ve 22 Temmuz saat 16.18’de 0850 480 79 38 numaralı hattan iki kez arandım. Arayan kişi su arıtma cihazı ile ilgili aradığını söyledi, ancak benim herhangi bir su arıtma cihazım yok ve bu numaraya nasıl ulaşıldığını bilmiyorum.
Bu durum, kişisel verilerimin iznim dışında paylaşıldığı veya üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı yönünde ciddi endişe duymama neden oldu. Hattıma bu şekilde belirsiz ve istenmeyen aramaların nasıl yapılabildiğinin araştırılmasını ve kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
İlgili numara hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu tür belirsiz kişilerin bana bu kadar kolay ulaşmaması için hattım ve kişisel bilgilerim özelinde kalıcı bir güvenlik ve gizlilik tedbiri uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İlginiz için teşekkür ederim
Hızlıca dönüş yapıldı. Bilgilendirildim
Değerli Müşterimiz, 23.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
