Turkcell izin

Turkcell’in akıllı çocuk saati tarifelerinde TCL MT48X çocuk saatinin henüz... paket kapsamına alınmamasından şikayetçiyim. Türkiye’de yeni satışa çıkan ...

Turkcell hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda yaklaşık 50 TL ...tutarında “geç yansıtma bedeli” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm...

Turkcell üzerinden aldığım yeni hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 29 Aralık tarihinden bu yana, yani 7 günd...ür bekliyorum. 4581151037511 takip numaralı gönderim için, adreste olmama rağmen tarafıma “tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde SMS geldi ve sistemde de bu şekilde not düşüldüğünü görd...

Turkcell Star+ 35 GB faturalı hattım için tarafıma tanımlandığı söylenen taahhüde dair herhangi bir onay verdiğimi hatır...lamıyorum. Eğer bir onay verdiysem bile, bunun sürekli ve ısrarlı aramalar sonucunda, adeta bunaltılarak alınmış olabileceğini düşünüyorum. Arama Destek üzerinden defalarca arandım...

Turkcell Superbox 150GB paketimi Huawei modem ile kullanıyorum. Son 3 gündür akıl almaz bir kota sorunu yaşıyorum ve art...ık tamamen tüketilmiş durumdayım. 150GB paketim hiçbir mantıklı kullanım açıklaması olmayacak şekilde 13 gün içinde bitti, buna rağmen teknik arıza kaydı bile açılmadı, müşteri tem...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. faturalı hattım olan 0544********49 numaralı hattım için Aralık 2025 faturama yansıtıl...an yurt dışı SMS aşım ücretlerine, yaşadığım ayıplı hizmet ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle itiraz ediyorum. Hattım, “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” özelliği kapsamındadır. Yur...

31/12/2025 tarihinde, Türk Telekom’da bulunan ve taahhüdü bitmek üzere olan kendi hattımın Turkcell’e taşınması için Aka...sya AVM Şengüller Turkcell Bayisi’ne başvurdum. İşlem sırasında taşınmasını istediğim numarayı açık ve net şekilde belirtmeme rağmen, bayi çalışanı tarafından yalnızca irtibat numa...

01.01.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak... Turkcell hizmeti kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e herhangi bir ticari elektronik izin vermedim. Mesajdaki yönlendirmeye uyarak “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal...

Bugün Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. 516 ile başlayan hattımı Turkcell’e taşımak üzere baş...vuru yaptığımda, “numarası 516 ile başlayan hatlar numara taşıma sürecinden yararlanamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Bu nedenle hem numaramı taşıyamadım hem...

Turkcell faturalı hatta geçtiğim günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyo...r, ben de arama yapamıyorum ve neredeyse hiç internet erişimim olmuyor. Hattımı kullanamaz hale geldim. Bu sorun için hemen hemen her gün, bazen günde 10 defa Turkcell müşteri hiz...

Farklı bir operatörden Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. Turkcell web sitesi üzerinden numaramı GNC Avanta...j 90 GB tarifesine taşımaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “TCKN’nize ait tanımlı genç tarife mevcuttur” hatasını veriyor. Şu anda kullandığım operatör Turkcell değildir ve ü...

19 Aralık 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı faturasıza çevirdim. Bana bu süreçte 30 gün içinde bir kez değişiklik... yapılabileceği bilgisi verildi. 30 Aralık tarihinde tekrar faturalıya geçmek istediğimde ise bu kez sistemin izin vermediği, 30 gün içinde yalnızca tek değişiklik hakkım olduğu sö...

Turkcell hattım faturasız olmasına rağmen Mobiotv_2 adlı bir uygulamaya hiçbir onayım ve iznim olmadan abonelik başlatıl...mış ve hattımdan 229 TL çekilmiştir. İşlem detayında da bu tutar Mobiotv_2 abonelik ücreti olarak görünmektedir. Bana 3544 numarasından gelen SMS’te, iptal için bu numaraya mesaj ...

Turkcell Superbox abonesiydim; taahhüt sürem bittikten sonra yeniden taahhüt yapmak istediğimde mevcut paketleri inceled...im ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bana sunulan fiyatların yeni müşterilerden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Hem modemim zaten bende, hem de açık bir hattım olmasına rağmen...

Turkcell’e veri işleme izni vermeme rağmen, bu izin karşılığında tanımlanacağı belirtilen hediye internet hattıma tanıml...anmadı. Tüm başlıklar için onay vermeme rağmen, bugün gelen SMS sonrasında herhangi bir hediye internet paketi hattıma yansımadı. Bu kampanya kapsamında hakkım olan internet paket...

27.12.2025 akşamına kadar Turkcell mobil hattımı hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 28.12.2025 sabahı hattım bi...r anda “Servis yok” durumuna düştü ve sadece acil aramalara izin verir hale geldi. Daha bir gün önce hatta paket yükletmiş olmama rağmen şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor...

Türkcell hattım için yaklaşık 3 aydır Türkcell Online İşlemler ekranında sürekli “Bekleyen talebiniz bulunmaktadır” uyar...ısı görüyorum. Bu uyarı nedeniyle özellikle faturalı hatta geçiş işlemi yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp d...

Turkcell hattıma yaklaşık 332 TL civarında bir fatura öderken, son faturamın 751,5 TL olarak geldiğini görünce bunun ned...enini öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhüdümün 37 gün önce bittiği ve bu nedenle faturamın yüksek geldiği söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilc...

Turkcell hattımda yer alan “Tarifem yurt dışında Geçerli” kapsamında Kıbrıs’a yaptığım 24 saatlik seyahatimde haksız bir... şekilde iki kez günlük ücret yansıtıldığını fark ettim. 19’unda öğle saatlerinde Kıbrıs’a iniş yaptığımda yurt dışı paketim aktif oldu ve 24 saatlik süre sonunda, yine öğle saatl...

Adıma kayıtlı Turkcell faturalı hattımın (numara sonu 49) 2025 Aralık dönemine ait faturasına, TYG Avantaj adı altında 5....550,00 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Yurt dışında kullanmak üzere özellikle Suudi Arabistan 300 dakika paketini 241,67 TL karşılığında satın aldım. Bu nedenle f...

Turkcell hattımda kullandığım Devam Festival 100 GB paketimde yaklaşık son 2–3 aydır mobil internetimle ilgili ciddi bir... sorun yaşıyorum. Kullanmadığım halde internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Son paketi satın aldığımda da 100 GB olması gerekirken kullanımım başlamadan paketim direkt...

Turkcell hattımı 24.12.2025 tarihinde Yunanistan’dan Türkiye’ye dönüş yaptıktan sonra Türkiye sınırları içinde açmama ra...ğmen, hattı açtığım anda “Tarifeniz yurt dışında geçerli, 400 TL karşılığında devreye giren dakika ve SMS’leri 1 gün boyunca kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Turkcell U...

Turkcell faturalı hattımdan, onayım ve bilgim dışında TÖHAŞ adı altında farklı tutarlarda ücretler çekildiğini fark etti...m. Bu ay içerisinde sadece 5 dakika içinde 7–8 kez limit aşımı uyarısı aldım ve hat faturama 79 TL, 69 TL ve 40 TL gibi kalemler yansıtıldı. Bu işlemler için herhangi bir üyelik, s...