to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almamış Olduğum Ticari SMS İptalinde Başarısızlık Ve Veri Güvenliği Endişesi
01.01.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell hizmeti kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e herhangi bir ticari elektronik izin vermedim. Mesajdaki yönlendirmeye uyarak “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderdim, fakat 2220’den “anlaşılamıyor” şeklinde hata mesajı aldım. Ardından internet sitesi üzerinden de izin iptali yapmayı denedim ancak işlem tamamlanamadı.
Kişisel verilerimin bilgim ve onayım dışında kullanıldığından ve üçüncü kişilerle paylaşıldığından endişe ediyorum. Adıma herhangi bir işlem yapılmasını, iznim olmadan ileti gönderilmesini ve kişisel verilerimin işlenmesini kesinlikle istemiyorum.
Adıma tanımlandığı görünen bu ticari elektronik iznin acilen iptal edilmesini, kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmasını ve iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Hattınızla ilgili veri paylaşım izinlerinizi kontrol edebilir, ticari pazarlama izinlerinizi buradan güncelleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
