to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı faturasız hatta geçirmek için 4 Nisan tarihinde Diyarbakır Çermik ilçesindeki Furkan İletişim isimli bayiye gittim. İşlem yapılırken bana bilgi verilmeden hattıma tl yükleme/paket işlemi yapıldı. Böyle bir işlem istemediğimi özellikle söylememe rağmen, görevli kişi bunu zorunluymuş gibi göstererek “yapmak zorundasın” şeklinde konuştu.
İşlemi istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimde ise “olmaz, yapamam, benim kârım bu” diyerek iptal etmedi ve beni bu şekilde gönderdi. 194674****7 numaralı hatta ilişkin yapılan bu işlemde benden iki hat için toplam 400 TL ücret alındı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Hattıma yapılan bu yüklemenin/işlemin iptal edilmesini, kesilen 400 TL’nin iadesini ve ilgili bayi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım faturasız hat iken, Rahat Paket iptali talebim sonrasında 8 Mart tarihinde hiçbir onayım ve rızam olmadan faturalı hatta geçirilmişim. Faturalı hatta geçiş için herhangi bir imzam, sesli onayım veya açık bir onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Bu durumun farkına vardığımdan beri yakl...
Ben 4 gün önce hattımı Turkcell e taşımak için bayiye gittim. Fakat bu gereksiz çalışanınız benim hattımı haberim olmadan faturasız a taşıdı 100 defa söyledim. Rahat pakete değil normal faturasız taşınacak dedim. İlla faturalı rahat pakete taşıdı ve faturasıza taşıdım dedi. Şikayetçiyim hattımdaki 2...
31.01.2026 tarihinde, Türkcell hattımla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iki adet kullanmadığım SIM kartımın bayide kendi inisiyatifleriyle faturalı pakete geçirildiğini öğrendim. Bu hatlar benim isteğim ve onayım olmadan faturaya çevrildi; ayrıca bu işlem yapılırken bana herhangi bir bilgile...
Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki Turkcell bayisine gittim...
Turkcell hattım benim adıma kayıtlı olmasına ve belirtilen süre boyunca İzmir'de bulunmama rağmen, 15 Ocak – 15 Şubat tarihleri arasındaki faturama haksız şekilde “yurt dışı kullanım” adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir şekilde yurt dışına çıkmadım, hattımı da yurt dışında kullanmad...
Yorumlar