Turkcell Itiraz Şikayetleri

(1.718 şikayet)
Turkcell

Turkcell faturalandırma servisinin adamı saf yerine koymasından ve zorlamasından bıktım usandım. Sonunda telefon hattımı taşıdım. Hesap kesim tarihine ve taahhütnameye sadık kalarak. Ancak utanmadan 3 ay boyunc…

06 Aralık
Turkcell

Turkcell faturasız telefonuma 40 TL yükleme yaptım ve 28 TL anında kesildi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve ekonomi habere üye olduğumu söylediler. Ekonomi habere bu numara ile ulaşabileceğimi bildirdil…

06 Aralık

Sevil'in Teşekkür Mesajı

Sorunun çözüleceği iletildi. Teşekkürler.
23 Kasım
Turkcell

19.10.2018-14:45 tarihinde, Turkcell hattı üzerinden "son dakika haber" abonesi olunmuş olup, ilgili kurum 48,10 TL hizmet ücretini faturalandırdığı görünmektedir. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleri, hiz…

14 Kasım
Turkcell

10 Ekim 2018 tarihinde faturadan kontörlüye dönmek için Turkcell mağazasına gidip kontörlü hatta dönmek için talepte bulundum. 15 Ekim 2018'de kontörlüye döndüm,5 günlük bir kullanım için Turkcell bana 46,81 TL…

13 Kasım
Turkcell

Turkcell ait olan telefon numaramı vermiş olduğum taahhüt bitmiş olduğu için başka bir operatöre taşıdım. Taşımış olduğum numara için gönderilen 5 günlük son kullanım faturası 16,80 TL (taahhüt aboneliği de pak…

11 Kasım
Turkcell

9 Kasım'da taahhüdüm dolacağı için 5'inde başvuru yapmam gerektiği işlemlerin 4 5 gün süreceği söylendi. Bende bu yönlendirme sonucu 5 Kasım'da başvuru yaptı. 7 Kasım'da müşteri hizmetleri tarafından aranarak g…

09 Kasım
Turkcell

Telefonun Turkcell menü kısmından bilgi haber bölümünden hava durumu bölümünü tıkladım, bir mesaj geldi onaylamadım. Mesajda 3 aylık 16 TL ücret olduğu gördüm ve ertesi gün hava durumu mesajları gelmeye başladı…

08 Kasım

Pelin'in Teşekkür Mesajı

Turkcell müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım. Arayan hanımefendi hem üslubu hem de yetkinliği ile çok yardımcı oldu, sorunumu kısa sürede çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum. Turkcell'in kurumsal tavrının da aynı şekilde profesyonel ve çözüm odaklı olmasını dilerim.
07 Kasım
Turkcell

Turkcell'den telefon hatları, internet, TV hizmetleri alıyorum. Devrini aldığım ve aldığımdan beri kullanmadığım hattımdan dolayı bana 255 TL fatura yolladılar. İtiraz ettiğimde ise cayma bedeli paket ücreti vs…

06 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları