Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İstemediğim Paketin Yüklenmesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

ID:33810711

Mikail sonuçtan hiç memnun değil

İstemediğim Paketin Yüklenmesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

Mikail

Turkcell

29 Eylül 2025 20:42

779

Turkcell bayisinden data hattı aldım ve bayiye söylememe rağmen bana 800 küsur TL'lik paket yükledi, istemediğim halde. Tekrar aradım, iptal ettirdim ve para iademi Turkcell geriye yatıramadı. Bu kadar fakir bir şirket herhalde. Bunu aramama ve kaç defa dile getirmeme rağmen hâlâ işlemi gerçekleştiremiyorlar. Hatta hangi gün aldığımı soruyorlar. Ben nereden bileyim hattı hangi gün aldığımı? Yazıklar olsun böyle bir Turkcell'e, yazıklar olsun böyle bir firmaya.

1759253431490.screenshot-20250930-203021-turkcell.jpg

Turkcell

29 Eylül 2025 20:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mikail

29 Eylül 2025 20:44

Kaç defa aradık saçma sapan sorularınız yuzununden adam bunaltiyirsunuz

Turkcell

07 Ekim 2025 17:17

Değerli Müşterimiz, 02.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Devir İşlemi Sonrası Paket İptali ve Para İadesi Sorunu

Mustafa

Turkcell

26 Eylül 2024 19:59

2.018

Turkcell'den hattı kendi üzerime devir sonrası yeni aldığım paket iptal edildi. 350 TL verdiğim paket devir işlemi sonrası iptal edildi. Para iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleri de hiçbir şey yapmıyor. Para iadesi yapılmasını ya da paketi tekrar hattıma geri yüklesinler. Son yüklenen paketlerde ...

1 Yorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketi Alımında Üç Kez Para Çekildi İade Sorunu Yaşıyorum

Burak

Turkcell

26 Ekim 2024 02:22

1.803

Turkcell uygulamasından internet paketi almak için işlem yaptım fakat işlem tamamlanamadı. Tekrar deneyin. Uyarısı verdi ve işlemi iki kere daha tekrarladım. Her seferinde de hata verdi. Daha sonra gördüm ki benden üç işlem için de para çekilmiş (330 TL). Arayıp iptal ettirmeme rağmen para iadesi ya...

İnternet Paketi Alımında Üç Kez Para Çekildi İade Sorunu Yaşıyorum

Menderes sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Abonelik Ve Müşteri Hizmetleri

Menderes

Turkcell

12 Mayıs 2024 23:20

384

Turkcell bayisinden yaptığım işlem ile hattımı 9 Nisan'da farklı bir operatörden Turkcell'e taşıdım. Bayram nedeniyle yoğun olduklarını, hattımı açtıklarını ve bayramdan sonra sözleşme için gelmemi söylediler. Bu şekilde sözleşmeyi imzaladık. Israrla sormama rağmen ödeyeceğim ücretlere her türlü gid...

Turkcell Hatası Yüzünden 750 Liram Boşa Gitti, Para İadesi Bekliyorum

Çıgdem

Turkcell

26 Eylül 2024 23:43

606

Turkcell müşteri temsilcisinin hatası yüzünden 750 liram bos yere gitti. 4. Gün oldu hala dönüş yok ve para iadem gerçekleşmedi... 21 Eylül cumartesi gecesi hattıma 750 lira yükledim ve 710 liralık bir data paketi satin aldım. İçeriğini tüm detayları ile anlattı ve onaylıyor musunuz sorusuna, evet o...

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de İptal Edilen Hatta Gelen Borç Şoku

Seher

Turkcell

29 Ocak 2025 14:56

2.484

Turkcell data hattımı 23/09/24 tarihinde iptal ettirdim. Bayiden iptal bedeli olarak da ücret ödedim. Bayi, kimlik ve e-devletimle hat iptalini gerçekleştirdi. İptal bedeli ve fatura ile birlikte 1900 TL küsur bir şey ödedim. Bayide özellikle sordum iptal gerçekleşti mi diye, evet denildi. Aradan 4 ...