Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35636111

İstanbul Merkezindeki Okulda Turkcell Çekim Gücü Sorunu İletişimi Neredeyse İmkansız Kılıyor

profile
Hasret
Turkcell
03 Nisan 13:58
10

Turkcell faturalı hattımla İstanbul’un merkezi bir konumunda bulunan bir okulda, acil durumlarda bile iletişim kuramayacak kadar ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Okuldayken ne ben birine ulaşabiliyorum ne de başkaları bana ulaşabiliyor; telefon neredeyse tamamen işlevsiz hâle geliyor.

Yaklaşık iki yıldır bu durumla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden şikayet ve talep bildiriminde bulunduk; ancak herhangi bir kalıcı çözüm ya da somut bir geri dönüş alamadık. 5G’ye geçilmiş olmasına rağmen normal hattın çekmesiyle ilgili problem aynı şekilde devam ediyor; iç mekânlarda özellikle neredeyse hiç verim alamıyoruz.

Bulunduğumuz okul ortamında iletişim hayati önem taşıdığı için, Turkcell’den bulunduğumuz bölgede çekim gücü sorununu giderecek kalıcı bir altyapı çalışması yapılmasını, gerekli ise baz istasyonlarının güçlendirilmesini ve bu mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.

istanbul-merkezindeki-okulda-turkcell-cekim-gucu-sorunu-iletisimi-neredeyse-imkansiz-kiliyor-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
06 Nisan 13:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
06 Nisan 13:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5G Hız Düşüklüğü Ve Çekim Sorunu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mehmet
Turkcell
02 Nisan 13:56
112

Ülkede 5G internetin gelmesiyle Turkcell’in “mükemmel kampanya” diye sunduğu 5 kat internet hediyesiyle Dolu Eko 90 GB paketini kullanmaya başladım. Toplamda 360 GB hediyem olmasına rağmen, Kastamonu merkezde, şehir merkezinde olmama karşın internete doğru düzgün bağlanamıyorum; sosyal medyada bile ...

5g-hiz-dusuklugu-ve-cekim-sorunu-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
5g-hiz-dusuklugu-ve-cekim-sorunu-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

5G Aktifleştirme Sorunu Ve Zorunlu Cihaz Satın Alma Teklifi

profile
Numan
Turkcell
11 Ocak 11:57
999

Turkcell faturalı hattımda 5G hizmetini ilk kez aktif etmek istediğimde, telefonum Honor 400 5G uyumlu olmasına rağmen sistem “5G ile uyumlu değildir” şeklinde uyarı vermektedir. Antalya merkezde bu işlemi denediğim halde hattımda 5G’yi kullanamıyorum. Ayrıca Turkcell, 5G’li telefonlar için beni ke...

5g-aktiflestirme-sorunu-ve-zorunlu-cihaz-satin-alma-teklifi-1.jpg
2 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Askerlikte Zorla Hat Satışı Ve Psikolojik Baskı Mağduriyeti

profile
Mehmet
Turkcell
16 Aralık 2025 15:41
3.190

08.11.2025 tarihinde Isparta Merkez Komutanlığı’nda askerliğime başlamak için gittiğimde, nizamiyenin önünde bulunan Turkcell görevlileri tarafından zorla hat almak zorunda bırakıldım. Kendi üzerimde aktif bir hattım olmasına rağmen bunu kabul etmediler, hat almazsam telefonumu çöpe atıp ancak o şek...

Bursa Nilüfer'de 5G Hız Düşüşü Ve Çekim Sorunu

profile
Yavuzhan
Turkcell
02 Nisan 22:34
26

Turkcell hattımda 5G’ye geçildiği ve hızların çok arttığı söylenmesine rağmen, Bursa Nilüfer FSM Bulvarı’nda aldığım hızlar oldukça düşük. Mart ayında aynı bölgede ortalama 30–35 Mbps hız alırken şu anda 20–24 Mbps aralığına düştü ve 5G’ye de geçemiyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetle...

bursa-niluferde-5g-hiz-dususu-ve-cekim-sorunu-1.jpg

Mardin Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi'nde Çekim Ve İnternet Sorunu, Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
Turkcell
01 Nisan 23:35
1

Yaklaşık bir yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve Mardin Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi 915. Sokak No:10 adresimde doğru düzgün telefonla konuşamıyorum. Evin bulunduğu yer mahallede merkezi bir konumda olmasına rağmen çekim sorunu yaşıyorum; hatta sorun sadece evimin içinde değil, mahalle genelinde...

mardin-kiziltepe-cumhuriyet-mahallesinde-cekim-ve-internet-sorunu-acil-cozum-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell alacak Turkcell altyapı çalışması Turkcell baz istasyonu Turkcell faturalı hat Turkcell hat çekmiyor Turkcell problem Turkcell talep
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri