Teslimat Zamanı Belirsizliği Sürpriz Çiçek Gönderiminde Sorun Oluşturuyor

8 Eylül tarihinde Heryerbitki üzerinden Beşiktaş ilçesine bir yakınıma sürpriz olması için çiçek gönderdim. İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen, yoğunluk olabileceğini düşünerek ufak bir gecikmeyi normal karşılayabileceğimi biliyordum. Siparişim aynı gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi ve çiçekler özenle hazırlanmış, gayet güzel durumdaydı.

Yaşadığım asıl sorun teslimat saatinin net olmamasıydı. Sipariş verirken 10.00–13.00 saat aralığını seçebiliyordum ancak ben özellikle 11.00 civarında teslimat yapılmasını istiyordum. Sitede bu şekilde tam saate yönelik bir tercih imkanı olmadığı için teslimatın tam kaçta geleceğini bilemedim. Sürpriz amaçlı gönderimlerde karşı tarafın evde olup olmamasını ayarlamak gerektiği için bu durum planlama yaparken beni zorladı.

Sipariş verme süreci genel olarak kolaydı ve teslimat ile ürün kalitesinden memnun kaldım. Bundan sonraki siparişlerimde de Heryerbitki’yi tercih etmeyi düşünüyorum. Yine de özellikle sürpriz gönderimler için müşterilere yalnızca saat aralığı değil, daha net bir teslimat zamanı seçebilme ve buna göre bilgilendirilme imkanı sunulmasını talep ediyorum.