to read complaints and reviews, or file yours.Sefer İptali Ve Geciken 1.250 TL İade Talebi
Obilet üzerinden 14.09.2026 tarihi için Karabük Otogarı’ndan Esenler (Bayrampaşa) Otogarı’na Metro Turizm firmasından ypphsr0 PNR numaralı bileti 1.250 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Önce sefer saati geriye alındı, ardından sefer tamamen iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşanan iptal sonrası para iadem için müşteri hizmetlerine ulaşarak talepte bulundum, ayrıca mağduriyetimin sadece iade ile değil, en azından kupon vb. Bir jestle de telafi edilmesini istedim. Buna rağmen şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım ve hem zaman kaybı yaşadım hem de alternatif ulaşım için ekstra uğraşmak zorunda kaldım.
Sefer iptali nedeniyle ödediğim 1.250 TL tutarın banka kartıma gecikmeden iade edilmesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin Obilet ve Metro Turizm tarafından kupon ya da benzeri bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Mağduriyetin çözümü için teşekkürler umarım bir daha böyle sorun yaşamayız
