to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Gelen Yanlış Borç SMS’leri
Yaklaşık bir aydır Turkcell hattıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 4‑5 kez borç uyarısı içeren SMS geliyor. Daha önce üzerime kayıtlı ilgili üyeliğin iptalini yaptırmış olmama rağmen hâlâ bu şekilde mesaj almaya devam ediyorum.
Üyelik iptal edilmiş olmasına ve borcum bulunmamasına rağmen bu SMS’lerin gelmesi beni rahatsız ediyor ve ileride haksız bir borç çıkarılmasından da endişe duyuyorum.
Turkcell’den, hattımın sonu 7855 ile biten numarama bu şekilde borç veya üyelik mesajlarının artık gönderilmemesini ve varsa sistemsel bir hata varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hemen aradılar. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, 30.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
