Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Hat İçin Açılan İcra Takibi Ve Borç İadesi

179

Turkcell üzerinden faturalı bir hat aldım. 2026 yılı Mart ayında açtırdığım hattı yaklaşık iki ay sonra, Haziran ayında iptal ettirdim. Hattı iptal ettirdikten sonra hattı hiç kullanmadığım halde bu yıl içerisinde hakkımda icra takibi başlatıldı ve yaklaşık bir hafta önce icra borcunu ödemek zorunda kaldım.

İcra yazısına ve Ziraat Bankası üzerinden Turkcell a. Ş. Adına yaptığım 9.426,08 TL’lik kurumsal tahsilat işlemine dayanarak ödeme gerçekleştirdim. Daha önce Turkcell tarafına talepte bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve konu icraya taşındı. Hattı kısa süre içinde iptal ettirmiş olmama ve kullanmamama rağmen bu şekilde icra takibiyle mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Muğla’daki Turkcell bayisinden aldığım bu hatla ilgili olarak, icra kapsamında ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve varsa bu borcun nasıl oluştuğuna dair detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 18:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Ağustos 09:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Ağustos 09:22

Değerli Müşterimiz, Sizi 25.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell İzin Almadan Açılan Altı Sahte Hat Ve İcra Dosyası

348

Turkcell sistemlerinde kendi adıma açılmış, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan alınmış 6 adet hat olduğunu, 07.02.202...

İhbarı Olmadan İcra Edilen Turkcell Faturasına Karşı Şikayet

91

Turkcell İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi’nden 2025 yılının 10. Ayında bir hat aldım ve hattı 2026 yılının 1. Ayına ka...

Ödenen Fatura Sonrası Haksız İcra Takibi

327

Turkcell hattıma ait fatura borcumu 2026 Mayıs ayından sonra telefon üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra Turkcell ...

Açılmayan Hat İçin İcra Takibi Ve Borç İptali Talebi

371

Turkcell’den online başvuru ile yeni bir faturalı hat satın aldım; ancak hat hiçbir şekilde açılmadı. Hattım aktif olmay...

Kapattığım Hattım Donduruldu Haksız Borç Ve İcra Takibi Başlatıldı

583

Turkcell faturalı bireysel hattımı 9 Ekim 2025 tarihinde tüm borcumu ödeyerek kapattığımı düşünüyordum. Aradan yaklaşık ...

Video Şikayetler

Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri