to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hattıma son dönemde toplamda 31 GB internet yükledim. 20 GB’lik paketi yaklaşık 3 hafta önce almıştım, yurt dışından Türkiye’ye geleli ise 2 hafta oldu. Buna ek olarak 10 GB interneti de 3 gün önce yükledim. Buna rağmen internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve hangi hesaba göre bu kadar çabuk bittiğini anlayamıyorum.
İnterneti sadece normal kullanım için, ağırlıklı olarak WhatsApp ve biraz da TikTok’ta kullanıyorum, film ya da uzun video izlemiyorum. Bu nedenle paketlerin bu kadar kısa sürede bitmesi bana bir şeylerin doğru gitmediğini düşündürüyor. Avrupa’da GB hesabı ile burada yapılan hesaplama arasında bir fark mı var, yoksa hatta ya da pakette başka bir sorun mu var, bunu öğrenmek istiyorum.
Turkcell’den, hattımdaki internet kullanım detaylarımın dikkatlice incelenmesini, varsa yanlışlık ya da anormalliklerin tespit edilip düzeltilmesini ve mağduriyetim varsa bunun giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda kullandığım 30 GB aylık mobil internet paketim son 3–4 ayda normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. İnternet kullanımım genelde Twitter, Instagram ve WhatsApp ile sınırlı; yoğun video izleme veya ekstra bir kullanım yapmıyorum. Buna rağmen paketim ay ortasını bile bulmadan tü...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB internet paketim yaklaşık üç aydır çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Paketimin genellikle on günde bittiğini görüyorum ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana her şeyin normal olduğu ...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Önceden 60 GB internet paketim varken bu paket bana fazlasıyla yetiyor, hatta ay sonunda internetim artıyordu. Şu anda 90 GB internet paketim olmasına rağmen, internetim normalden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Fatura dönemimin bitmesine 22 gün...
Turkcell faturalı hattımda yer alan 30 GB internet paketim her ay yaklaşık 20 günde bitmiş görünüyor. Kullanım şeklim önceki operatörüm Vodafone döneminde nasılsa, şu anda da aynı olmasına rağmen, Vodafone’da internetim neredeyse hiç bitmezken Turkcell’de çok hızlı tükeniyor. Normal kullanımda bu ka...
Yorumlar