Turkcell İnternet izninizle

Turkcell Esnaf paket kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan hattıma otomatik olarak tekrar internet paketi yükleniyor ve bu durum şimdiye kadar 5 kez tekrarlandı. En son bugün olmak üzere, toplamda yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumda...

Turkcell mobil faturalı hattımda, “Dolu Maksi 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 18-19 Eylül 2025 gecesi, olağan dışı hiçbir kullanımım olmadığı halde internet paketimin 5,3 GB’lik kısmının kısa sürede tükendiğini sabah fark ettim. Olay gece geç saatlerde gerçekleşti ve ben o sırada telefonumu kullanmı...

Turkcell Kadirli Coşkunlar Bayii’nde görevli satış temsilcisi E*** K*** tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma hat açılmıştır. Yaklaşık 3 aydır bu durumdan habersizdim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet üzerinden şika...

Turkcell pişmanlıktır.! 0536*****47 telefon numaram ile Turkcell operatör Eylül ayı olarak kullanım sağladığım 90 GB internet paketimin 30 GB sosyal medya harici kullanımım bulunmaktadır. İzinde olduğum gerekçesiyle kısa süreler navigasyon ve harita kullanımları olmuştur. Harici 500 TL 10 GB inter...

06.09.2025 tarihinden beri 'İzin Bilgi' başlığından izinsiz ticari SMS’ler almaktayım. Turkcell hizmeti kullanmıyor olmama rağmen, tarafıma Turkcell tarafından ticari elektronik izni verdiğime dair mesaj gönderildi. Ancak böyle bir izin vermedim. Mesajda belirtildiği şekilde 'etk izin iptal Turkcell...

Turkcell’e abone olmadığım halde, telefon numaram üzerinden veri izni iptal etmek istedim. Hem internet sitesi hem de SMS üzerinden defalarca denememe rağmen “Talebiniz anlaşılamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Numaram: 5424**...

2025-09-01 tarihinde Turkcell tarafından ticari elektronik izni verdiğime dair bir mesaj aldım ancak böyle bir izin vermedim. Mesajda belirtildiği gibi iptal etmeye çalıştığımda ise "anlaşılamıyor" diyerek hata verdi. İnternet sitesinden de işlem yapılamıyor. Hakkımda Turkcell firması tarafından yap...

16 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için veri işleme izni verdim. Karşılığında 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtildi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hediye internetim hala yüklenmedi. Telefonuma “İzin talebiniz alınmıştır, hediyeniz yüklenecektir” şeklinde bir SMS ge...

15.08.2025 tarihinde saat 22:35 civarında “turkcellwebsitesi.com” adlı bir internet sitesinden indirimli iPhone 13 almak isterken bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Site, Turkcell’in resmi web sitesi izlenimi veriyor ve kullanıcıları yanıltıyor. Satın alma işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim,...

Uzun süredir Turkcell gnç paket kullanıcısıyım. Paketimdeki dakikaları kullandığımda, her arama sonrası iznim olmadan dakikalarım ve internet kullanımımla ilgili çok sayıda SMS bildirimi alıyorum. Dijital Operatör uygulamasından ve 2200’a mesaj göndererek tüm bildirim izinlerimi kapatmama rağmen, bu...

Turkcell'de yaklaşık 2 aydır internet paketimiz çabuk bitiyor, anlam veremiyoruz. Bu ay ise gece 15 GB olan internetimizden sabah kalktığımızda yalnızca 3 GB kaldığına dair mesaj aldık. Oysa telefonun hücresel verisi kapalıydı, yani internet kapalı olmasına rağmen internetim bitiyor. İnternet yalnız...

[29/07/2025] tarihinde Bizce adlı mobil uygulama üzerinden bir oyun oynadım. Oyunun amacı sadece eğlenceydi ve hiçbir şekilde ücretli bir hizmet satın alma ya da onaylama işlemi yapmadım. Buna rağmen hattıma 1 GB internet paketi tanımlandığını ve bu işlemin faturama 39 TL olarak yansıtıldığını fark ...

Konu: Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen kredi kartı işlemi hakkında itiraz Sayın Yetkililer, Kredi kartı hesabımdan 16.07.2025 tarihinde bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleşmiş bir işlem tespit etmiş bulunmaktayım. Küçük kardeşim, İstanbulkart (öğrenci kartı) başvurusu yapmak amacıyla inte...

Turkcell hattım var ve yurtdışı paketi aldım. Telefon ile konuşabiliyorum, ancak internet hiç çekmiyor. Yurt dışına giderken hattınız Turkcell ise ve internet üzerinden işlem yapmak zorundaysanız başka bir çözüm bulmanız gerekebilir. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattınızda hiçbir sorun yok, tüm i...

2025-07-23 tarihinde ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, Grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200'a SMS gönderebilirsiniz. B002 mesajı aldım iptal etmek istediğimde mesajınız anlaşılmamıştır ...

Turkcell'de veri işleme izni verdim. Ancak verdikleri hediye İnternet sözü hala yüklenmedi 1 gündür izin talebiniz alınmıştır diyor başkada bir şey demiyor şaka gibi izin aldılar veri işleme için ama bari sözlerini tutsalar... Lütfen bu hata giderilsin en kısa zamanda

Turkcell firması tarafından benden izinsiz olarak 1 GB internet paketi tanımlanıp, 100 TL faturama yansıtıldı. İtiraz etmek için firmayı aradığımda, paket bittiğinde neden bana haber verilmeden bu tanımlamanın yapıldığını sorduğumda, bunun standart bir işlem olduğu ve Turkcell'e geçerken bu tür şeyl...

Turkcell ' den almış olduğum paket aşıma uğradığında tekrar bunu durdurmak için benden 20 TL gibi her ay kesilmek üzere bedel istiyor. Önceki yıllarda internet bittiğinde aşım bildirimi gelir ve aşıma kendiliğinden izin vermezdi. Bu ay internet aşımından sonra da kullanmaya devam ettirmiş ve bana ya...