to read complaints and reviews, or file yours.Kumaşındaki İpler Ve Tüylenme Sorunu Nedeniyle Koltuk Takımının Değiştirilmesi
Bellona’dan Yeşilpınar Zümrüt Mobilya mağazasından çeyiz paketi olarak aldığımız koltuk takımını henüz hiç kullanmadan, kumaşında iplerin çıktığını ve tüylenmeler olduğunu fark ettik. Ürün daha kullanılmamış olmasına rağmen kumaşta bu şekilde deformasyon olması hem kalite açısından hem de ileride aynı sorunun büyüyerek devam edeceği endişesiyle bizi fazlasıyla rahatsız etti.
Aynı kumaşla devam edilmesi durumunda yine aynı problemi yaşayacağımı düşündüğüm için, koltuk takımımın kumaşının kesinlikle farklı bir kumaşla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Hayır kesinlikle dönüş almadım aranmadım bile böyle büyük markaya böyle ilgisiz davranmak hiç yakışmıyor bir sürü para verildi yazık günah hakkımı arayacağım dönüş bekliyorum
