Açık Paketli Mantı Ürünü Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi

12.01.2026 tarihinde saat 19.11’de Kocaeli Gebze’deki File Market şubesinden eşim Harras marka bohça mantı aldı. Eve geldiğimizde ürünü yerleştirirken paketin plastik kısmının resmen ikiye ayrılmış olduğunu, donuk ürünün ağzı açık şekilde kaldığını fark ettik. Bu şekilde ağzı açık duran, ne zaman patlayacağı belli olmayan bir ürünü özellikle çocuklarıma kesinlikle yedirmek istemiyorum.

Bu durum, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından bizi çok tedirgin etti ve Harras markasına da File Market’e de hiç yakışmadı. Saat geç olduğu ve marketin kapanmış olabileceğini düşündüğümüz için aynı gün geri götürme imkânımız olmadı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve sorumluların uyarılmasını talep ediyorum.