to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan internet paketlerimin kullanımında bir sorun yaşamaktayım. Kullanım tarihi daha önce olan internet paketim bitmeden, daha sonra tanımlanan paketten kullanım yapılmaya başlanıyor. Bu durum 1 haftadır devam ediyor ve her zaman tekrarlanıyor.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Paketlerin, son kullanma tarihlerine göre sırasıyla kullanılması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda çözüm talep ediyorum.
Sorunun giderilmesini ve paketlerin doğru sırayla kullanılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Geçtiğimiz ay internetim anında bitti ve defalarca ek paket almak zorunda kaldım. Aldığım ek paketler de 3-5 gün içinde tükendi. Son olarak, aylık paketlerim yenilenmesine rağmen henüz ilk günden ek paket k...
Yaklaşık 5 aydır Turkcell faturalı hattımda internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini gözlemliyorum. Özellikle internetim açık olmadığı zamanlarda da kota azalmaya devam ediyor. Bu nedenle her ay düzenli olarak mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Turkcell internet paketim, normal kullanım yapmama rağmen her ay çok hızlı şekilde bitiyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve Türkiye’nin her yerinde aynı sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece paket biterse ek paket almam gere...
Turkcell internet paketlerinin kullanım süreleri ile ilgili sorun yaşıyorum. Kullanım süresi daha uzun olan paketim daha önce kullanılıyor. Ve kısa süreli olan paketlerim sürekli ziyan oluyor. Bu konuda müşteri hizmetlerine de yazdım ancak yardımcı olamadı ve çözüm odaklı değildi, hatta kurduğu cüml...
Sayın Turkcell Müşteri Hizmetleri, Turkcell abonesi olarak uzun süredir hizmetlerinizi kullanmaktayım. Ancak son dönemlerde internet paketimin olağanüstü hızla tükendiğini fark ettim. Aylık kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen internet kullanımım normalin çok üzerin...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.273 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 346 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.981 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar