Turkcell internet paketleri

Turkcell faturalı hattımda internet paketim hızla tükendi. 17 gün kalmasına rağmen 75 GB internetim bitti, fakat bu sürede interneti neredeyse hiç kullanmadım. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana “siz resmen kullanmamışsınız, nasıl bu kadar gitmiş anlamadı...

27 Ekim 2025 tarihinde, saat 16.30 ile 18.00 arasında Sakarya/Alifuatpaşa’da mobil verimi kullanarak telefonumdan erişim noktası açtım ve bilgisayarım üzerinden yalnızca Youtube.com uygulamasını kullandım. Yaklaşık 2 saatlik kullanım sonucunda, Maksi Bol 20 GB faturalı paketimdeki tüm internetim bir...

Turkcell faturalı hattımda her zaman bana yeterli olan 40GB internet paketim, bu ay henüz 15 gün geçmesine rağmen tükendi. Öncelikle bir yanlışlık olabileceğini düşündüm fakat yapacak bir şey olmadığını varsayarak ek 10GB internet paketi satın aldım. Ancak ek paketim de 12 saat gibi kısa bir sürede ...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine 1 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut faturamın 870 TL’den yaklaşık 2000 TL’ye çıkacağı bilgisini aldım. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla ve daha yüksek internet paketleri sunulurken, ...

Turkcell faturalı hattımda yurt dışında geçerli internet paketi olmasına rağmen, 26 Ekim 15.00’ten beri Prag’da internet bağlantısı sağlayamıyorum. Türkiye’de ve hattımın kapsama alanında herhangi bir sorun yaşamamıştım, ayrıca bu yaz Norveç’te de benzer bir problem yaşamıştım. Cihazım iPhone 15 Plu...

26 Ekim tarihinde tarafıma Turkcell tarafından “10 GB sosyal medya (Facebook, Youtube.com, Instagram) hediyesi” tanımlandığına dair bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Ancak, belirtilen hediye internet paketini hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen faturamdan ilgili kullanım ücreti düşülmüş ve hattı...

Turkcell Platinum 50GB faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet kotamın çok hızlı tükendiğini fark ettim. İlk ay paketin 20. Gününde, sonraki iki ay ise 15. Günlerinde internetim bitti. Bu ay ise daha 4. Günde 50 GB internetim tamamen tükendi. Kullandığım telefon ve internet alışkanlıklarım...

Turkcell gnç faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır sosyal medya uygulamalarında internet kullandığım halde, sosyal medya paketimden düşmesi gerekirken normal internet kotamdan kullanım yapılıyor. Bu durum her yerde ve her zaman geçerli, sadece belirli bir yerde ya da saatte yaşanmıyor. Konuyla il...

Turkcell 85 GB internet paketim 25 Ekim’de yenilendiği gün, veri tasarrufu açık olmasına ve toplamda yalnızca 5 saatlik kullanım yapmama rağmen 15 GB eksildi. Video izleme veya indirme işlemi yapılmadı, sadece yarım saatlik bir internet paylaşımı oldu ve burada da kullanım 600 MB olarak görünüyor. G...

15 Ekim - 23 Ekim 2025 tarihleri arasında Rusya’da bulunduğum süre boyunca Turkcell’den 1000 TL ödeyerek Gezgin 10GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. İnternet bağlantısı hiç çalışmadı ve telefonum çekmediği için müşteri temsilcisine ulaşamadım. Mobi...

22 senedir Turkcell kullanıcısıyım. 1 kez operatör değiştirdim. Onun dışında hep Turkcell kullandım. Şu anda da Turkcell mobil hattımda “Star 20 GB” internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir, internet kotamın beklenmedik şekilde ve ara ara erken bittiğini fark ediyorum. Bu durum her seferinde sür...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım Youtube.com internet paketimi kullanamıyorum. Youtube.com'da internet kullandığımda, hediye paketimde hiçbir eksilme olmuyor ve tüm kullanımım ana internet paketimden düşüyor. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve hediye paketimden hi...

Turkcell Esnaf 30GB tarifesini Hatay’da kullanıyorum. Şu anda aylık 480 TL fatura ödüyorum. Ancak yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla, hatta daha yüksek internetli paketler sunuluyor. Örneğin, yeni müşterilere 60GB gibi paketler çok daha düşük fiyatlara verilirken, mevcut müşterilere fa...

Turkcell Supebox 300 GB 50 Mbps hızında internet paketini Aksaray Eskil ilçesinde yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Paket kapsamında 300 GB internet ve 50 GB hediye verilmesine rağmen, internetim çok kısa sürede ve beklenmedik şekilde tükeniyor. Özellikle ilk haftadan sonra bu sorunu yaşamaya başl...

10.10.2025 saat 08.10 ve 11.10.2025 saat 07.56 tarihlerinde, Bartın’da kullandığım faturalı Turkcell hattımda internet paketimden sırasıyla 9.976 GB ve 8.840 GB olmak üzere toplamda 19 GB internet kullanmadığım halde internet paketim kullanılmış görünüyor Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

Turkcell faturalı Prestij Fırsat 20 GB internet paketi kullanıyorum. Ben mobil veriyi sürekli açık tutan biri değilim, sadece ihtiyaç duyduğumda açıyorum. Ancak son 4 aydır, mobil veriyi kısa süreli kullansam bile 4 günde 7 GB gibi anormal bir veri tüketimi yaşanıyor. Bu durumu ağustos ayında fark e...

Turkcell Superbox MF297D model cihazımızda 100 GB + 50 GB hediye internet paketimiz bulunmakta. Son 2 aydır sadece 3 telefon bağlı olmasına ve çoğunlukla yalnızca Youtube.com videoları izlememize rağmen, internet kotamız çok hızlı tükeniyor. Kota bittiğinde ise internet tamamen kesiliyor ve hizmette...

Turkcell Platinum+ Black 120 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır hem Türkiye’de Elazığ’da hem de iş nedeniyle bulunduğum Irak’ta internet paketim olağan dışı bir hızda tükenmektedir. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve normal kullanımımda böyle bir durum yaşamamıştım. Sözleşme feshi talebi...