to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Telefonum Kapatıldı Ve Günlük 400 TL Pakete Zorlanıyorum
Paketimi kullanamıyorum bana mecbur bıraktıkları günlük paketi ekliyorlar. Telefonumu kendi kendilerine yurt dışında kapatıp kendi kendilerine günlük paket tanımlayıp aldığım internet paketini kullandırmıyor. Ben zaten Avrupa gezgin paketi almışken neden günlük 400 TL ödemek isteyim bunu Turkcell hiçbir iznim
Olmadan yaptığı gibi keyfi olarak da telefonumu yurt dışında kapadı
Ayrıca Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum faks numarası sinyali alıyorum. Hiçbir terde mail destek bilgileri yok
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Henüz bana ulasan kimse ya da bir çözüm yok. Yurt dişi gezgin paketim sanki yokmuş gibi kullanamazken bana her gün haksiz yere 400 TL lik günlük paket tanımlıyorlar. Bunu kabul etkek anlamak mümkün değil. Hattımı bilerek yurt dışına kapatıp iletisim hakkıma engel oluyorsunuz sonra bizi arayın deyip hiç bilgimin olmadığı bir paketi tanımlıyorsunuz ve sonrasında aynı numaraya ulaşım sağlayamıyorum! Bayağı nitelikli!
Bugün 3. Gün ve istemediğim paket bana tanımlanmaya devam ediyor! Diğer şikayetlerden de anladığım bu alışanlık haline gelmiş kendimi tuzağa düşmüş hissediyorum artık bu ne!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yanlış duymadıysam bekir beydi. Gereksiz tekrarda bulunup aynı durumu bana anlatmadı. Sorunu kabul ettirmek için mücadele etmedim. Kısa ve net şekilde kayıtları dinleyip çözüm sundu teşekkür ederim.
