to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gitmeden Telefon Numarası Güncellenemiyor
Halkbank internet ve mobil bankacılıkta kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Şu an için şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir şekilde numara güncelleme işlemi yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da mutlaka bankaya gitmem gerektiği söylendi. Bu nedenle hem mobil hem de internet bankacılığı işlemlerimi kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’ın telefon numaramı şubeye gitmek zorunda kalmadan, güvenlik teyidi alınarak çağrı merkezi veya mobil uygulama üzerinden güncellemesini ve bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
