Halkbank QR İle 400 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

Betofbet hesabıma bugün saat 03:21’de Halkbank üzerinden QR ile 400 TL para yatırma işlemi yaptım. Para banka hesabımdan çekilmesine rağmen Betofbet hesabıma bakiye olarak yansımadı.

Canlı destek ile görüştüğümde benden işlemle ilgili detaylı dekont talep edildi. Ancak işlem ortak ATM üzerinden yapıldığı için ne ATM’den dekont alabildim ne de mobil bankacılık üzerinden dekont görüntüleyebiliyorum. Buna rağmen mobil bankacılık ekranımdan paranın çekildiğine dair ekran görüntüm mevcut.

Tüm bunlara rağmen para hesabımdan kesilmiş durumda ve Betofbet hesabım olan xlxl0001 kullanıcı adına bu tutar hâlâ geçmedi. Ortada açık bir mağduriyet var. Betofbet’in banka kayıtları ve işlem hareketlerini inceleyerek 400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını talep ediyorum.