Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kullanımı Kapalıyken Haksız Limit Aşımı Ve Faturalandırma

Cemalettin
03 Temmuz 15:07
368

532 *****54 numaralı sabit kampanyalı hattınızı kullanıyorum. Aylık ücret sabit olmasına rağmen son aylarda internet limit aşımı adı altında uçuk rakamlar fatura edilmektedir. Haziran ayı boyunca denemek için internet erişimini sürekli kapalı tutmama rağmen yine internet limit aşımı olduğu iddiasıyla fatura düzenlenmiştir. Erişime kapalı olmasına rağmen limit nasıl aşılmıştır. Nasıl başardığınızı anlamak olanaklı değildir. Temmuz ayı boyunca da telefonumu internet erişimine kapalı tutacağım. Yine limit aşımı uydurması ile karşılaşırsam gereken leri yapıp hattımın kapatılmasını talep edeceğimin bilinmesini rica ederim. Cemalettin D*****

03 Temmuz 15:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Temmuz 13:41

Değerli Müşterimiz, 06.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Aralık 2024 21:46
187
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Sorunuma Çözüm Sunulmuyor, Şikayetim Dikkate Alınmıyor

16 Temmuz 16:29
878
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
12 Ekim 2023 11:11
1.298

Turgut
19 Mart 2024 16:04
3.647
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Ekim 2024 14:04
801
"Teşekkür ederim"
Yanlış Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri