to read complaints and reviews, or file yours. 
532 *****54 numaralı sabit kampanyalı hattınızı kullanıyorum. Aylık ücret sabit olmasına rağmen son aylarda internet limit aşımı adı altında uçuk rakamlar fatura edilmektedir. Haziran ayı boyunca denemek için internet erişimini sürekli kapalı tutmama rağmen yine internet limit aşımı olduğu iddiasıyla fatura düzenlenmiştir. Erişime kapalı olmasına rağmen limit nasıl aşılmıştır. Nasıl başardığınızı anlamak olanaklı değildir. Temmuz ayı boyunca da telefonumu internet erişimine kapalı tutacağım. Yine limit aşımı uydurması ile karşılaşırsam gereken leri yapıp hattımın kapatılmasını talep edeceğimin bilinmesini rica ederim. Cemalettin D*****
Sonu 0334 ile biten cep telefonu hattımın faturası ödenmediği için sonu 5660 ile biten, herhangi bir borcu olmayan telefon numaramı da internet erişimine kapattılar. "Faturanı ödemezsen bu numaranı da kapatırız, sana internet kullandırtmayız" demeye geliyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Herhangi bir y...
13.07.2025 tarihinde 532 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım ve telefonumun internetinin çekmediğini, evde, yan binamda ve alt katımda bu sorunun yaşandığını belirterek şikayet bildiriminde bulundum. 16.07.2025 tarihinde ise gün içinde yaptığım görüşmelerde şebeke olmadığı için aramalarım hep baş...
Hattıma bilgim olmadan 0850 532 8282 bir hatta yönlendirme tanımlanıyor. Bu yönlendirmeden dolayı 1 ay içerisinde ortalama faturama 350₺ yansıtılıyor. Bana yönlendirme ile alakalı hiçbir SMS gelmedi. Bilgim dışında yapıldı. Muhatap olarak 532'i aradığımda talep ve şikayetleri mobil uygulama üzerinde...
Turkcell Müşteri Temsilcisi G***** D**** tarafından yapılan tarife değişikliğinde sabit fiyat ile işlem yapılacağı bilgisi verilerek işlem yapıldı. Saha yöneticileri her geldiğinde bir önceki gelen müşteri temsilcisinin sorununu çözeceği bilgisini verip daha büyük bir sorun oluşturarak gidiyor. G***...
Araç Takip 89 
Askercell 411 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.977 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.750 
Faturalı Paketler 3.372 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 577 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.587 
Hız Testi 261 
İnternet 10.634 
Kampanya 1.413 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 588 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 278 
Numara Taşıma 3.334 
Pin Kodu 28 Platinum 1.114 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.991 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar