ECA Muslukta Sürekli Su Kaçırma Ve Geç Kapanma Sorunu Tekrar Ediyor


ECA marka musluk bataryam garanti kapsamında olmasına rağmen 15 gündür su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve servis talep ettim, ancak aramamdan bu yana hiçbir şekilde gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Garanti kapsamındaki ürünüm için mağduriyetimin giderilmesini, en kısa sürede yetkili servis yönlendirilerek musluk bataryamın tamir edilmesini, mümkün değilse de ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.



9 Ağustos’ta yeni taşındığım evdeki ECA ar model musluk bataryasının arızalı olduğunu ve su akıttığını fark ettim. ECA Tekirdağ Çerkezköy servisini arayarak destek talebinde bulundum. Gelen teknisyen, parçanın değişmesi gerektiğini ve sipariş verdiğini belirtti. Ancak aradan 10 günden fazla geçmesin...

ECA. Marka banyo musluğunu alıp taktığım ilk gün batarya kendi içinden su kaçırmaya başladı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırdık. 10 gün sonra servis geldi, yanında alet olmadığını söyleyip bataryayı aldı. 1 hafta sonra tamir edildiğini söyleyip geri taktı ama bu sefer daha çok su kaçırmaya ba...

ECA batarya aldım 10 gün sonra su kaçırmaya başladı. Servis geldi. En aza ndan kullanılabilir olan bataryayı dağıttı gitti. 10 gün oldu. Garantili ürün kartus gelmiyor bu kabul edilemez bu durumda böyle bizi mağdur etmemeleri gerekiyor. Kimseye ulaşamıyoruz. Cevap yok
Yorumlar