Siparişlerimde Yanlış Ürün Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Ekim Store, Trendyol'un en fazla şikayet alan mağazalarından biri. Ne yaptıkları belirsiz; iki adet 3 bin liralık takım siparişim yerine, alakasız ve asla giymeyeceğim bir gömlek gönderdiler. Satıcı tarafından iletilen mesajda sadece 'değişim yapabiliriz' denildi, herhangi bir özür dahi yok. Yanlış gönderilen ürünü geri göndermekle uğraşmak istemiyorum. Ekim Store, paramı iade etmek zorunda çünkü işinizi düzgün yapmayıp insanları mağdur ediyorsunuz. Ayrıca Trendyol'un böyle bir firmayla beş yıldır çalışıyor olması da oldukça şaşırtıcı.