Turkcell Fatura limitsiz internet

532 *****54 numaralı sabit kampanyalı hattınızı kullanıyorum. Aylık ücret sabit olmasına rağmen son aylarda internet limit aşımı adı altında uçuk rakamlar fatura edilmektedir. Haziran ayı boyunca denemek için internet erişimini sürekli kapalı tutmama rağmen yine internet limit aşımı olduğu iddiasıyl...

Nisan ayında Vodafone hattımı Turkcell'e geçirdim. Paket kapsamında 2027 yılına kadar akıllı fatura tarifesi ücretsiz olarak verilmişti. Ancak 350 TL'lik güncel faturam, 1015 TL (internet limit aşımı) şeklinde görünene kadar akıllı faturanın hattıma tanımlanmamış olduğunu tespit ettim. Tarafıma fazl...

Turkcell Şirketi'nden aldığım ev interneti ile ilgili haksız yere tarafıma 1,997,30 TL fatura gönderildi. İkamet ettiğim evde hiçbir operatörün internet altyapısı yoktu. Müteahhit başvuruda bulunmadığı için, Turkcell'de çalışan bir arkadaşımın vasıtasıyla bana Superbox interneti önerildi. 1500 TL ay...

Merhaba, Turkcell abonesiyim. Temmuz ayı faturama 180 TL internet limit aşımı diye bir ücret eklemişler. Kesinlikle internet paketimin bittiğine dair bir mesaj göndermediler. 18.07.2024'te ve 20.07.2024'te kesilecek faturanızın güncel tutarı 324.90 TL diye bir mesaj gönderdiler, 22.07.2024'te fatura...

GSM paketimde internet limit aşımı nedeniyle Turkcell, Kasım'da 200 TL, Aralık'ta ise 600 TL fazladan fatura tutarı yansıttı. Verdikleri cevapta teknik olarak ücretlendirmenin doğru olduğunu ve hatta bilgi SMS'i attıklarını söylemelerine rağmen, Turkcell'in yeterince müşteri dostu davranmadığını ve ...

Turkcell internet limitim bittiğinde onaysız 50 TL karşılığında 1 GB yükleme yapıyor ve bu durumu onaylamadığımı yükleme yapılmasını istemediğimde aylık 20 TL'ye akıllı faturaya geçmemi öneriyorlar yani zaten olması gereken ve karşılığında bir hizmet olmayan bir özellik için her ay 20 TL ödeyeceğim....

İnternet paketim bittiğine dair SMS bilgisi gelmeden internet Limit aşımı eklenmiş aşım uyarı mesajı gelmeden faturama ekleme yapıldı şikayetçiyim faturama eklenen tutarın iade edilmesini istiyorum... İlgilenilmesini istiyorum... Faturamın düzeltilmesini istiyorum 5374****46

Mobil internetimi açmadığım halde Turkcell bana internet limitimi aştığım gerekçesi ile 2 ayda 1100 liralık fatura gönderdi. İlk ayı anlarım. Turkcell'i aradım sorunu çözdük ve ben ondan sonra mobilimi açmadım ama bugün yine fatura geldi ve güya ben mobilimi açmış ve yarım saatte ( evet yarım saatte...

Turkcell internet limiti dolunca hiç sormadan otomatik ek paket tanımlamış ve bunu tam 7 defa tekrarlamış. (tabii ki en pahalı paketten tanımlamış bunu da) Aradığımda bunun olmaması için akıllı fatura tanımlamam gerektiği bunun için de ayrıca ücret ödenmesi gerektiği söylendi. Bahaneleri benim mağdu...