Uçuş İptali Ve Erteleme Sonrası Mağduriyet Ve Esnek Değişiklik Talebi

Türk Hava Yolları’ndan 16 Aralık gecesi saat 23.45 civarında 17 Aralık 2025 tarihli TK2826 seferi için bilet aldım. Bu uçuş iptal edildi ve 17 Aralık sabah 07.10’da kalkacak olan uçağa aktarıldım. Çağrı merkezini arayıp mağduriyet yaşamamak için farklı bir saate değişiklik talep ettiğimde, hiçbir şekilde değişiklik yapılamayacağı söylendi.

Sabah 07.10’daki uçuş için havaalanına 12.00 civarında geldik. Bu seferde de teknik sorun olduğu söylenerek uçuş 08.10’a ertelendi ve hâlâ havaalanında beklemekteyiz. Pek çok yolcu burada sabahladı, ciddi bir mağduriyet yaşanıyor ancak bu mağduriyeti giderecek somut bir adım atılmıyor.

Uçuşların iptali ve teknik sorunlar nedeniyle yaşadığımız zaman kaybı, stres ve mağduriyetin giderilmesini, biletimle ilgili esnek değişiklik hakkı tanınmasını ve uygun görülecek şekilde tazmin edilmemi talep ediyorum.