Taahhüt Bitişi Bildirimi Yetersiz Ve Faturam 900 TL'ye Çıktı
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ekstra 10 GB paketimde, taahhüt bitiş sü...reciyle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağd
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ekstra 10 GB paketimde, taahhüt bitiş sü...reciyle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağd
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda 40 GB içeren bir paket kullanıyordum, kontratlı dönemimde bu paket için ay...lık 660 TL ödüyordum. Kontrat sürem biter bitmez aynı paket tarafıma bu kez 900 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla sunuldu, sadece bir gün sonra ise aynı paketin 850 TL’ye indiril

Turkcell hattımda kullandığım 60 GB Büyük Festival internet paketim için taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala anla...msız ve sık aralıklarla yapılan zamlarla karşılaştım. Paketim ilk başta 600 TL iken, taahhüdümün bitmesine 15 gün kala 700 TL oldu. Daha sonra bitimine 10 gün kalmışken bu kez ilk
Turkcell faturalı hattımda son dönemde anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Faturam her gün kendi kendine yükseliyormu...ş gibi bir durum var ve Eylül ayı için 1401,10 TL tutarında fatura yansıtıldığını görüyorum. Online işlemler ekranında faturamın bu şekilde devam ettiğini net olarak görebiliyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Dolu Paket 30 GB tarifesinde aylık 332 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesin...e yaklaşık 40 gün varken hem uygulamadan hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, aynı tarifenin yenileme ücretinin 500 TL olacağı söylenerek bu fiyat tarafıma iletil
Merhabalar, 0532**91 ** ** 42 numaralı hattın yasal hak sahibi benim, hat kullanıcısı ise yüzde 91 engelli olan annem M*...***** Ö****’dır. Annem sistemde kullanıcı olarak tanımlı olmasına ve yüzde 25 sosyal destek indirim hakkı bulunmasına rağmen, Turkcell tarafından 2022 yılından bu yana “eksik evrak
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ancak bu kadar uzun süredir abone olmama rağmen bana özel hiçbir avantajlı kamp...anya veya indirim sunulmamasından ciddi anlamda rahatsızım. Uygulamada karşıma çıkan paket ve fiyatlar, özellikle Platinum+ Black 90 GB gibi paketlerin 1.600 TL seviyesinde olması
Daha öncesinde uzun süre Bimcell hat kullanıyordum. Hat değiştirmem gerektiği için Turkcell’e geçtim, faturalı bir hat a...ldım ve 5 GB internet paketiyle başladım. 5 GB yetmeyince 20 GB’a, 20 GB da yetmeyince 40 GB’a yükselttim. Şu an ise yaklaşık 20 gün içinde toplam 156 GB internet harcadığım görünü
Turkcell faturalı hat abonesiyim. Ağustos ayında Göktürk Merkez Mahallesi Camii Sokak’taki yeni evime taşındığımdan beri... evin içinde hiçbir noktada Turkcell şebekesi çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, WhatsApp mesajlarım dahi gitmiyor. Konu ile ilgili Turkcell
Turkcell Superbox 300 Mbps paketini kullandığım adreste 535 *******54 numaralı cihaz için 16 Temmuz 2026 tarihinde oluşt...urduğum 197203658 numaralı teknik servis talebim yaklaşık iki aydır değerlendirilmedi. Cihazın kurulu olduğu adres Gürsel Mahallesi İmrahor Caddesi No:7 Kağıthane / İstanbul’dur.
Turkcell’de aile bireyime ait faturalı hat için internet paketi yenilemek ve gerekiyorsa tarifesini değiştirmek istediği...mde, mevcut ödediğimiz ücrete göre aşırı fahiş fiyatlarla karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Şu anda hat için aylık yaklaşık 450 TL civarında ödeme yaparken, in
Ben Esra A****, uzun süredir Turkcell hattımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Şırnak Silopi’de mühendis olarak TED...AŞ’ta çalışıyorum ve hattımı çoğunlukla sahada kullanıyorum. Uzun zamandır Turkcell’den memnun olduğum için operatör değiştirmeyi hiç düşünmedim. Son yaklaşık 6 aydır faturalarım
Uzun süredir Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı ve aynı tarifeye d...evam etmek istediğimde aylık ücretin bütçemi aşacak şekilde yükseldiğini öğrendim. Daha önce 400 TL bandında ödeme yaparken şimdi aynı tarife için 700 TL talep ediliyor. Gelirime
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 5. Papatya Sokak civarı...nda ciddi çekim ve mobil internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum adreste telefon çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, internet hızım ise neredeyse kullanılamayacak kadar düşük seviyel
Turkcell Superbox hattımda sosyal destek indirimi olmasına rağmen son iki faturam indirimsiz olarak kesilmektedir. 20 Ma...yıs ve 20 Haziran tarihlerinde kesilen faturalarımda sosyal destek indirimi doğru şekilde uygulanırken, 20 Temmuz ve 20 Ağustos tarihlerinde kesilen faturalarda indirim yansıtılmam
Turkcell’de yaklaşık 12 aydır taahhütlü olarak kullandığım 287 TL’lik paketimin, taahhüt bitimine yaklaşırken 500 TL sev...iyesine çıkarıldığını Turkcell uygulaması ve aranarak öğrendim. Bu da yüzde 70–75 bandında çok ciddi bir artış anlamına geliyor. Sadık bir müşteri olarak bu kadar yüksek orandaki
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda Dolu Ekstra 90 GB paketini kullanıyorum. Aboneliğimi yenilemek istediğimde... uygulama üzerinden sunulan fiyatların, mevcut müşteriler için oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Kısa süre önce 1100 TL’ye kullandığım paket için artık 1450 TL gibi çok daha yükse
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımda Dolu Ultra 60 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 447 TL ödüyorum. Tarife bitiş tari...hime 30 gün kala Turkcell tarafından aynı paket ve kullanım hakları için bu kez 700 TL olarak bir yenileme teklifi sunuldu. Aynı tarife ve haklar için bir anda 254 TL’lik artış yap
Fethiye Muğla Tuzla Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No: 2 adresinde bulunan Fethiye Turkcell İletişim Merkezi TİM Plus ...Ana Bayii’ne, 04.09.2026 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime devralmak için gittim. Hat devri öncesinde faturamda uygun fiyatlı, taahhütlü bir paket kullanı
Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır Dolu Ultra 60 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 447 TL ödüyorum.... Tarife bitiş tarihime 30 gün kala Turkcell tarafından önerilen yeni tarife yine aynı paket ve kullanım haklarıyla 700 TL olarak sunuldu. Aynı tarife ve haklar için bir anda 254 TL

"Teşekkürler."

Turkcell hattımı Hatay ili Yayladağı ilçesi Sürütme Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. 20 Ağustos’tan bu yana hattımda çekim gücü sürekli gidip geliyor, çoğu zaman ise tamamen şebeke kayboluyor. Bu yüzden hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum, arama yap
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve normalde 90 GB internet, 2000 dakika konuşma içeren paketimi yaklaşık... 500 TL civarında bir ücretle kullanıyordum. Ancak çocuklarımın telefonu kurcalaması sonucu benim bilgim ve onayım dışında tarifem değişmiş ve Star 40 GB paketine geçirilmişim. Şu
Turkcell faturalı hattım için kullandığım tarifeye 10 Eylül itibarıyla çok yüksek oranda zam yapılacağı bilgisi tarafıma... iletildi. Mevcut faturam yaklaşık 370 TL iken, yeni dönemde tutarın 700 TL seviyesine yükseleceği bildirildi. Son dönemde asgari ücrete yapılan sınırlı zamma rağmen, faturama nere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100