İmzasız Hat Sahibi Değişikliği Sorunu

İmza olmadan hat sahibi değişikliği
Turkcell, benim imzam olmadan hat sahibi değişikliği yaptı. Benim imzam olmadığı halde hattım 2 defa hat sahibi ismi değişti. Bu nasıl oluyor ve hattım bende olmadığı halde 8 aydır faturasını ödüyorum. Hattımı kendi adıma almak istediğim halde yapılamıyormuş ama benim imzam olmadan nasıl başka isme aktarılıyor, anlamadım. Paket satın aldığım halde benim ismim çıkıyor ama iptalini istediğimde 'hat sahibi ismi değişik, siz iptal edemezsiniz' cevabı geliyor. Madem iptal hakkım yok, paketi satmayın bana. 'Biz paketi verelim de ne olursa olsun' böyle satış olmaz. Hat değişikliği zamanında beni aradıklarını iddia ediyorlar. Ses kayıtlarını istiyorum, onu da vermiyorlar. Hattımı kapatmak istiyorum, o da olmuyor. Hattım bir işe yaramıyor. Lütfen daha duyarlı olun.