Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çürük Kuzu Kaburga Satışı Ve İade Talebi

19.06.2026 günü akşam saat 18.00 civarında Esenyurt Hoşdere Strada’daki Köfteci Yusuf şubesinin kasap reyonundan 2 paket kuzu kaburga satın aldım, yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım. Ürünleri açtığımızda son kullanma tarihinin son gün olduğunu ve etlerin resmen çürümüş gibi ağır bir koku yaydığını fark ettik. Yazlığa geldiğimiz için geriye dönüp ürünü iade etme ya da mağazaya gösterme imkânımız olmadı, hem etsiz kaldık hem de paramızla mağdur olduk ve mecburen etleri çöpe attık.

Ürünü alırken kasap reyonundaki görevli tarafından son kullanma tarihiyle ya da ürünün durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım durum hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen ve denetim konusunda markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çürümüş ürün satışı ve sonrasında yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak ödediğim tutarın iadesini veya uygun şekilde telafisini ve özellikle Esenyurt Hoşdere Strada şubesindeki kasap reyonunun denetlenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.