Mehmet Efendi Kahve Paketlerinde Köpürmeme Ve Beyaz Parçacık Problemi

Uzun süredir Mehmet Efendi Türk kahvesi tüketen bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2 aydır aldığım 100 gramlık paketlerde ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Bazı paketlerde kahveyi pişirdiğimde kesinlikle köpürmüyor, tanecikler erimiyor ve fincanın üzerinde beyaz beyaz parçalar oluşuyor. Bu durum hem iş yerinde hem evde aldığım, farklı satıcılardan temin ettiğim ürünlerde aynı şekilde tekrar ediyor ve şu ana kadar toplam 7 pakette aynı sorunla karşılaştım. Kahvelerin son kullanma tarihleri 2027 olmasına rağmen bu problemi yaşamam beni ürün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası kahveden soğudum.

Mehmet Efendi markasına yıllardır güvenen ve düzenli olarak ürün alan biri olarak, sorun yaşadığım paketlerin incelenmesini ve bu kalite problemine neden olan durumun tespit edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünlerin tekrar güvenle tüketilebilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.