to read complaints and reviews, or file yours.İlkadım’da Çekim Sorunu Ve Kesintisiz Görüşme İçin Kalıcı Çözüm İsteği
Yaklaşık iki aydır Turkcell faturalı hattımla Samsun ili İlkadım ilçesinde, özellikle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ya da karşı tarafın sesini duyamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Evimde sağlıklı ve kesintisiz şekilde telefonla konuşmak istiyorum.
Turkcell’in bulunduğum bölgedeki çekim problemini inceleyip kalıcı bir çözüm üretmesini, ev içinde de sorunsuz konuşma yapabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kaç gün oldu halen hiçbir gelişme yok. Aksine git gide çekim gücü iyice düştü, Turkcell yetkilileri dönüş de yapmadılar arayan yok. Çözüm yok. Yazık
Turkcell pişmanlıktır Samsun da merkezi konumda çekim gücü sınıfta kaldı destek yok Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım