Sürat Kargo’da Evde Yok Söylenen Teslimatlar Tekrarlıyor

Kocaeli Körfez Sürat Kargo şubesiyle son iki hafta içinde aynı ürünü iki kez sipariş verdim ve ikisi de “evde yok” denilerek iade edildi. Ancak kargo dağıtıma çıktığında her seferinde evdeydim, ne telefonla arandım ne de kapı zili çalındı, buna rağmen sistemde evde yok görünüp ürünlerim geri gönderildi.

Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken bu sorunu sadece Sürat Kargo, özellikle de Kocaeli Körfez şubesiyle yaşıyorum. Ürünlerimin bu şekilde keyfi şekilde “evde yok” denilerek geri götürülmesini kabul etmiyorum ve bu durumun araştırılarak gerekli uyarıların ve düzeltmenin yapılmasını, bundan sonraki gönderilerimde aynı sorunu yaşamamak için somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.