to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 2 aydır Konya ili Karatay ilçesi Fevziçakmak Mahallesi 10787. Cadde 32/c adresindeki... iş yerimde hem ses hem de mobil internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. Mobil internet hızım çoğu zaman kullanılamayacak kadar düşük oluyor, zaman zaman ise şebeke t
Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir çekim sorunu yaşamazken, yaklaşık 2‑3 aydır Anka...ra Bağlıca Mahallesi’ndeki evimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Evin bir odasında ancak 1–2 çizgi gösteriyor, diğer odalarda ise tamamen çekmiyor. Buna karşılık diğer operatörlerde a
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Platinum Plus 200 GB tarifesi için her ay yaklaşık 2700 TL ödüyorum; ancak Hatay‑...Antakya Esenlik Mahallesi’nde internet indirme hızları ve gecikme değerleri uzun süredir çok kötü. Özellikle son iki ayda, gerek hız testlerinde, gerek günlük kullanımda, interneti
Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 1 aydır Ankara Çankaya Yaşamkent 3044. Sokak ve civarında ciddi çekim sorunu yaşıyor...um. Evimde ve sokağımda telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Buna rağmen hat için yüksek faturalar ödemeye devam etmek zorunda bırakılıy
29 Ekim’de Turkcell Superbox Çalıştır 300 GB paketine abone oldum ancak hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz kısa ...bir süre internete bağlanır gibi oluyor, ardından bağlantı tamamen kopuyor ve gün içinde sürekli bu şekilde kesintiler yaşıyorum. Bulunduğum adreste Superbox neredeyse hiç sağlıklı
Turkcell Isparta Merkez Iyaş AVM bayisinden, 9 yaşındaki çocuğumun akıllı saati için “sıfır/hiç kullanılmamış numara” ta...lebiyle yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımızda, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden havuzdan eski bir kullanıcının numarasının tahsis edildiğini fark
Yaklaşık 4 yıldır İzmir’in merkezi bir konumunda, kentsel dönüşüm sonrasında inşa edilen müstakil evimizde yaşıyoruz. An...cak bu süre boyunca adresimize hiçbir internet sağlayıcısı tarafından ADSL, VDSL ya da fiber altyapısı getirilmediği için, mecburen aynı adreste iki ayrı Turkcell Superbox aboneliğ
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle hattımı iptal etmek zorunda ...kaldım. İlk haftadan itibaren bağlantı sürekli koptu, defalarca internet kesintisi yaşadım. Teknik ekip gelip modemi değiştirdi, model değişiminden sonra bağlantı bir nebze düzelse
19.10.2026 tarihinde numaramı farklı bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı kullandığım süre boyunca evimde n...eredeyse hiç internet çekmedi, internet deneyimimden hiç memnun kalmadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde 3 aydır bir çalışma olduğu, ne zaman biteceğinin belli
Yaklaşık iki yıldır Turkcell’in gnç 100 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca Şırnak Merkez Çavuşhan Mahallesi G...örmeç Caddesi No:11 adresinde sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet hızı çoğu zaman çok düşük seviyelerde kalıyor, sağlıklı bir şekilde ne konuşma ne de internet hi
Turkcell Superbox hizmetini, bulunduğum bölgede sabit altyapı olmaması sebebiyle zorunlu olarak tercih ettim. Ancak satı...ş sürecinde tarafıma açıkça yanlış ve yanıltıcı bilgiler verilerek ürün pazarlanmıştır. Satış temsilcisi tarafından bulunduğum konumda "5.5g çektiği" özellikle vurgulanmış, ayrıca
Turkcell bireysel abonesi olarak Kırıkkale Rafineri bölgesinde uzun süredir ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaş...ıyorum. Bu bölgede hat çekim gücü oldukça düşük, mobil internet bağlantısı ise son derece yavaş ve sık sık kopmalar oluyor. Sinyal yetersizliği nedeniyle hem arama hem de internet
Beyoğlu Galata Kulesi civarında çalışıyorum ve yaklaşık üç gündür bulunduğum odada Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyo...r. 5g Devam Ultra 60 GB internet paketim olmasına rağmen hat H’de kalıyor, Instagram’da video izleyemiyor, Twitter’da tweet okuyamıyor, WhatsApp’ı sağlıklı kullanamıyorum ve intern
Yaklaşık 6 ay önce operatör değişikliği yaparak Turkcell faturalı hatta geçtim. Ancak Hatay ili Antakya ilçesi Karlısu M...ahallesi’nde hattımı kullandığım 6 aylık süre boyunca çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle hem işlerim hem de günlük haberleşmem ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. Yaşadığı
Turkcell hattımı Nevşehir Merkez Nar beldesinde, yaklaşık 5 yıldır yaşadığım evde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evin içi...nde hiçbir odada çekmiyor, konuşma yapamıyorum ve internet kullanamıyorum. Apartmandaki diğer dairelerde oturan komşularım da aynı sorunu yaşadığı için hatlarını başka operatöre ta
İzmir Karabağlar Barış Mahallesi 4692 Sokak No:19 adresinde bulunan A**** E******** Anaokulu’nda Turkcell hattım uzun sü...redir neredeyse hiç çekmemektedir. Okul binasına girdiğim anda hem internet bağlantısı kopmakta hem de sağlıklı telefon görüşmesi yapamamaktayım. Bu sorun Turkcell hattına geçiş y
06.10.2026–01.11.2026 tarihleri arasında Hatay/İskenderun’da askerlik görevimi yaptığım dönemde, Turkcell’in Askercell h...attı nedeniyle mağdur edildim. Askercell hattının zorunlu olmadığı halde tarafımıza zorunluymuş gibi anlatılması sonucunda, Turkcell bayisi olmamasına rağmen kışla girişinde 06.10.
31.10.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden Dolu Ultra 30 GB paketine 12 ay taahhütl...ü olarak abone olmak üzere işlem yapmak istedim. Uygulamada bu paketin aylık fiyatı 525 TL olarak görünüyordu ve engelli indiriminin ayrıca uygulanacağını düşünerek paketi seçtim.
Turkcell faturalı bireysel hattımı yaklaşık 28 Haziran 2026 tarihinde kullanmaya başladım. O tarihten bu yana Tekirdağ S...aray ilçe merkezindeki evimde ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Tekirdağ ili, Saray ilçe merkezi, Pazarcık Mahallesi, Hisar Sokak’taki apartman dairemde hattım çekmiyor ve hattımı ku
Haziran ayından beri Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum, daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Superbox’ı ilk bağlatt...ığım günden bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor. Örneğin tek bir film izlerken bile yaklaşık 10 defa bağlantı kesiliyor, modemden sinyal gidiyor, yaklaşık 1–2 dakika sonra i
Turkcell faturalı hattıma yansıtılan bazı kalemleri kesinlikle kabul etmiyorum ve açıklanmasını talep ediyorum. Hattımın... borç nedeniyle kapatılıp yeniden açılması işlemi karşılığında faturama 212,70 TL “hat açma kapama” ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem sırasında herhangi bir fiziksel müdahale, teknik
Turkcell Superbox 1 TB paketini uzun süredir kullanıyorum. Memur olduğum için yaklaşık 3 ay önce kırsal bir bölgeye tayi...n oldum ve adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde Superbox cihazım kesinlikle çekmiyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci g
Turkcell abonesi olurken imzaladığım taahhüt kapsamında bana UpCall uygulaması sunulmuştu. Bu uygulamadaki rahatsız etme... özelliği, tercihimi ve taahhüde onay vermemi doğrudan etkileyen temel hizmetlerden biriydi. Turkcell’in bu özelliği tek taraflı olarak kaldırmasıyla, sözleşme şartları aleyhime de
Turkcell Superbox hizmetini satın almadan önce bulunduğum adreste yeterli sinyal olduğu ve hizmeti sorunsuz kullanabilec...eğim tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Superbox aboneliği başlattım, ancak cihazı teslim aldıktan sonra bulunduğum adreste hiçbir şekilde sinyal alamadım ve hizmetten faydalanamad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
