to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Çalıştır 1 TB kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır özellikle akşamları işten geldiğimizde evde intern...etimiz neredeyse hiç çekmiyor. Çocuklar bilgisayar ve iPad’lerden internete giremiyor, bağlantı sürekli kopuyor ya da tamamen gidiyor. Bu süreçte Turkcell’i üç kez arayarak şikaye
Konu: Hizmet Alınamaması Nedeniyle Cayma Bedelinin İptali Talebi Merhaba, Turkcell'e yeni geçiş yapmış bulunmaktayım.... Ancak aşağıda belirtilen ikamet adresimde mobil şebeke hizmetinden faydalanamamaktayım. Evimin içerisinde telefon görüşmesi yapamıyor ve sağlıklı şekilde mobil iletişim hizmeti al
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Aralık ayında Turkcell’e geçtim ve ilk günden bu yana öze...llikle mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Adana şehir merkezinde ve genel olarak şehrin her yerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı kopuyor, hız o kadar düşü
Turkcell Superbox hattım için ZTE MF297D modem ile Bursa’dan Çanakkale Küçükkuyu’ya taşınmadan önce Turkcell müşteri hiz...metlerini arayarak yeni adresimdeki çekim ve hız kalitesini özellikle sordum. Herhangi bir sorun olmayacağı, hizmeti sorunsuz kullanabileceğim söylendi. İşlerimi tamamen internet ü
Turkcell’in reklamlarında Wi-Fi 7 desteği sunulduğu belirtilen Superbox 5g paketini bu vaatlere güvenerek satın aldım. 2...2 Temmuz tarihinde başvurumu yaptım, 24 Temmuz 2026 tarihinde kurulum için ekip eve geldi. İmzaladığım resmi Müşteri Hizmet Tutanağı’nda (İşlem No: 197525317) teslim edilecek cihaz
Turkcell Superbox aboneliğimi Hakkari Yüksekova’daki adresimde kullanıyordum. 2024 Aralık ayında ilk abonelik sürem dold...uktan sonra Superbox Devam 500 GB paketini sürdürdüm, ancak çekim kalitesi ve hız açısından hiçbir verim alamadım, hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Bunun üzerine 27 Haziran’
Turkcell Superonline Superbox Yanıltıcı Kampanya ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti! Şikayet Metni: Turkcell Superonlin...e tarafından sunulan Superbox hizmetiyle ilgili açıkça yanıltıcı ve şeffaflıktan uzak bir süreç yaşadım. Abonelik öncesinde, gerek müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmele
Turkcell hattımı 0505 770 ** numaralı hat olarak faturasız hattan faturalıya geçirmek için bugün bir Turkcell bayisine b...aşvurdum. Uygun bir tarife bulamayınca tekrar faturasız tarifeye dönmek istedim. Bu işlem yapıldıktan sonra hattımdaki tüm tl bakiyemin sistem tarafından sıfırlandığını gördüm. İş
Turkcell Superbox “Dijitale Özel 350 GB” aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma haksız bir cayma bedeli çıkarılmas...ı nedeniyle şikayetçiyim. Abonelik başvurusu esnasında cayma bedelimin en fazla 2.500 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak 9 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğim
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Geçiş yaptığım günden bu yana evimde ve bulunduğum bölgede hattım çekmedi...ği için ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Beklentim sadece kesintisiz ve kullanılabilir bir mobil iletişim hizmeti al
Turkcell Dolu Pro 40 faturalı hattıma geçtikten sonra İstanbul Arnavutköy H...adımköy Mahallesi A******** Ş** civarında neredeyse hiç internet kullanamıy
Turkcell Superbox aboneliğimi, 1000 Mbps’e kadar hız vaadiyle satılmasına rağmen, bırakın bu hızın yüzde 70’ini, 15 Mbps... bile hız alamadığım için e-Devlet üzerinden feshettim. Sistem üzerinden yaptığım fesih onaylandı ve hattım 18’i veya 19’unda tamamen kapatıldı. Ardından müşteri hizmetlerini aray
Turkcell hattımı Elazığ Keban Aslankaşı köyünde kullanmak üzere 06.07.2026 akşamı saat 21:30 civarında köye geldim ve o ...andan itibaren hattım burada neredeyse hiç çekmiyor. Aynı noktada diğer tüm operatörler sorunsuz şekilde çekebilirken Turkcell hattımla ne arama yapabiliyor ne de internete girebil
17.07.2026 Cuma günü sabah saatlerinde Turkcell Superbox 5g ev internetimin kurulumu yapıldı. Aynı gün akşam 20:30’dan s...onra cihaz arızaya geçti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç yok. Cihazın üzerindeki yalnızca Wi-Fi ışığı kırmızı yanıyor, diğer ışıklar yanmı
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve Van İpekyolu’nda bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum.... Hat numaralı Turkcell faturalı hattımı kullanamama rağmen her ay ortalama 800 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Defalarca kez şebeke çekmediği için talep oluşturmama rağmen herhangi b
Engelli bir vatandaş olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 02.07.2026 tarihinde Vodafone faturalı... hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdım. Yaklaşık bir yıl önce de Turkcell kullanıyordum. Ancak Konya merkezde bulunduğum bölgede yaşadığım çekim sorunları nedeniyle önce sim kart
Turkcell Superbox 1 TB 4.5G aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 aydır bulunduğum bölgedeki yetersiz mobil şebeke çekim gü...cü nedeniyle hizmeti fiilen kullanamamaktayım. Bağlantı hızı günün neredeyse tamamında son derece düşük olduğu için interneti verimli şekilde kullanamıyorum, yalnızca sabah erken s
Turkcell’den ZTE 1 TB Superbox aboneliği için başvuru yaptım ve bağlantım Cumartesi günü kuruldu. Her şey normal ilerler...ken Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece saat 00:06 civarında “Belirlediğiniz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür” şeklinde bir SMS aldım v
Turkcell abonesi olarak yaklaşık bir aydan uzun süredir bulunduğum adreste ciddi kapsama alanı, mobil internet ve sesli ...görüşme sorunları yaşamaktayım. İnternet hizmetinden yararlanamıyor, telefon görüşmelerini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle tarafıma taahhüt edilen elektronik habe
Turkcell’den Superbox Dijitale Özel 300 GB paketini, 100 Mbps hız vaadiyle aylık 1000 TL ödeyerek kullanıyorum. 16.06.20...26 tarihinden beri bağlantıda sürekli donmalar yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. Defalarca hız testi yaptığımda sonuçlar genellikle 6–7 Mbps civarında çıkıyor, gönderdiğim
Uzun süredir Turkcell Superbox 5g 200 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır bağlantım gün içinde ortalama 20 kez ko...pup yeniden bağlanıyor. Bu kesintiler günün belli bir saatinde değil, her saatinde yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Turkcell müşteri hizm
Turkcell Superbox 5348****91 numaralı hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum... ve bu süre boyunca gün içinde tamamen rastgele şekilde, günde en az 3 kez
Turkcell Superbox hizmetini Sakarya Adapazarı Karakamış Mahallesi’nde kullanıyorum. 1000 GB kotalı paket için yaklaşık 1...800 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten kesinlikle memnun değilim. Kullanmaya başladığım ilk günden beri internet hızları çok düşük, özellikle yükleme hızı neredeyse kullanılamayaca
Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell hattı kullanıyorum, şu anda Dolu Mega 60 GB tarifesindeyim. Son 4-5 aydır hattım neredeyse... hiçbir yerde çekmiyor, arama dahi yapamıyorum, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kırıkkale merkezde, şehrin en merkezi noktalarında bile aynı çekmeme sorununu sürekli y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
