Turkcell Hatası: Samsung Watch Ultra LTE ESIM Mobil Plan Aktifleştirilemiyor Ve Çözüm Talebi


Turkcell hattımda aylık 15 GB ve diğer hattımda 10 GB olmak üzere iki ayrı mobil internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen bu ay içerisinde, ben mobil veriyi aktif olarak kullanmadığım, hatta çoğu zaman Wi‑Fi’ye bağlı olduğum halde internet paketlerimin hızla tükendiğini gördüm. Kullanım detaylarına...

Turkcell faturasız hattımda mobil uygulamaya hızlı giriş yaparken son iki gündür sorun yaşıyorum. Hızlı giriş ekranında SMS ile gelen şifreyi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “SMS şifresi yanlış girdiniz” hatası veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle hattımı ve kullanım detaylarımı...
06.02.2026 tarihinde 0 (850) 771 07 22 numaralı hattan arandım ve kendilerini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Bana Turkcell mobil uygulamama giriş için hızlı giriş şifresi gönderdiler ve bu şifre ile hattıma giriş yaparak benim onayım ve bilgim olmadan yüksek fiyatlı paket satın almış...

Turkcell faturalı mobil hattımda 2 aydır internet paketim, normal kullanımım devam etmesine rağmen çok hızlı şekilde tükeniyor. Aylık 25 GB internet paketim var ve fatura döneminin sonuna kadar yetmesi gerekirken, yaklaşık her ay 20. güne geldiğimde paketim tamamen bitmiş oluyor. Geçtiğimiz günlerd...

Turkcell hattım için iş başvurusu yapabilmek adına mobil imza almam gerekiyordu. 9 Ocak Cuma günü Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım ve en geç bir hafta içinde aranacağım söylendi. Verilen süre içinde kimse aramayınca bu kez Salı günü 532’yi aradım, mobil imza biriminin Turkcell’d...

Turkcell Superbox 200 GB paketimi yıllardır aynı kullanım alışkanlığıyla tek kişi olarak kullanmama rağmen, 11.01.2026 tarihi itibarıyla ilk defa bu kadar hızlı tükendi. Normalde ay sonuna kadar rahatlıkla yeten internetim, bu ay ayın bitmesine 10 gün kala neredeyse dörtte üçünü tüketmiş görünüyor, ...

Numaramı dün Turkcell’e taşıdıktan sonra Dijital Operatör uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Hızlı erişiminiz kısa süreliğine engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve erişimim engelleniyor. Sorun ilk başta yoktu, fakat birkaç denemeden sonra sürekli bu mesajı almaya başladım. Hem Wi-Fi h...

26 Ekim saat 20.45’te Turkcell bireysel hattıma tanımlı mobil imza hizmetim, hatalı giriş nedeniyle bloke oldu. 0541***8602 numaralı hattım için müşte...

Turkcell’den kurumsal mobil imza hizmeti aldım. Eksik evrakım olmamasına rağmen, 3 gündür Turkcell’in web sitesi üzerinden hızlı giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “eksik evrak” uyarısı alıyorum ve üyeliğimi tamamlayamıyorum. GSM numaram: 0537*****24. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Turkcell hattı kullanmıyorum ancak Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bu sebeple telefonumda Turkcell mobil uygulaması da mevcut. Ancak benim hızlı giriş şifresi talebim olmamasına rağmen arka arkaya 4 adet hızlı giriş şifresi ve referans kodu içeren SMS gönderildi. Şikayet başvurusundan sonra da ...

Turkcell mobil uygulamasına giriş yaparken "Bu GSM numarası ile hızlı giriş servisini kullanamazsınız." hatası veriyor, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bekle demekten başka bir şey yapamıyorlar. Eke ekran görüntüsünü de yükledim. Lütfen artık bir çözüm bulun.
Hayırlı günler. Geleceği Yazanlar Platformu'nda iki sorunum var efendim. Kullandığım telefon numarasının yasal sahibi annemdir. Teyit için arayabilirs...
Yakın zamanda kullandığım iPhone 14 Pro cihazımdan yeni aldığım iPhone 16 Pro cihazıma Turkcell E-sim hattımı taşımak istedim. Ancak şu sorunlarla karşılaştım: 1. Turkcell hesabı üzerinden E-sim yönetim ekranına ulaşamıyorum: Web sitenizin E-Sim bölümünde “www.turkcell.com.tr den login olmuş müşter...

Turkcell faturalı hattım ile Facebook ve Instagram'a giremiyorum. Diğer tüm site ve oyunlarda gayet normal ama sosyal medyaya giremiyorum. Telefonum Samsung Galaxy a72 mobil veri açık, İnternet gayet hızlı ancak giriş yok. Sorunumun bir çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

Dün Turkcell Superbox aboneliğimi yaptım. Kullanım detaylarıma bakmak için Turkcell mobil uygulamaya giremiyorum. 5-6 kez sildim, geri yükledim. Sürek...

Turkcell faturalı hattım ile Facebook ve Instagram'a giremiyorum. Diğer tüm site ve oyunlarda gayet normal ama sosyal medyaya giremiyorum. Telefonum Note 11pro, mobil veri açık, İnternet gayet hızlı ancak giriş yok. Sorunumun bir çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

Turkcell Hesabım Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum. Bunun nedeni ise, "tek kullanımlık SMS'İN telefonuma gelmemesi" Yapılan İşlemler; Spam ve Engelleme Durumu Yok, Başka Telefonda Hattımı Denedim Tarayıcıdan Girmeyi Denedim Mobil Uygulamadan Girmeyi Denedim Mail ile Hızlı Giriş İle Girmeyi Dened...

Merhaba, numara taşıma yaptım Hızlı giriş referans kodunu alamıyorum. Mobile giriş yapamıyorum. Nedeni nedir çözüm istiyorum? Sorunun en kısa sürede çözülmesini umuyoruz. Gerçekten sinirlerim bozuldu bu nedir ya hep bir problem bir an önce çözüm Teşekkürler

11.08.2024 Tarihinde Turkcell'e yeni geçiş yaptım. Mobil uygulamaya girerken hızlı giriş tek kullanımlık şifresi SMS gelmiyor. Dolayısı ile mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sorunum bir türlü çözülemedi. Çözüm bulmalarını bekliyorum.

Turkcell mobil uygulamasını indirdim ve uygulama açılmıyor. Hemen beni atıyor, hem mailden şifre ile girişten atıyor hem de telefonla hızlı giriş şifresinden atıyor! Telefonumda açıktı uygulamam ama paketimi yükseltmek istedim. Bir türlü kabul etmedi. Uygulamada müşteri hizmetleri ile görüşünce sili...