to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Sivas Merkez’de bulunan adresimde 03.04.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren internetim tamamen kesildi. İnternete iş, günlük hayat ve kişisel işlerim için her açıdan ihtiyaç duymama rağmen uzun süredir bağlantı sağlayamıyorum.
İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın 03.04.2026 saat 21.00’e kadar giderilmesinin beklendiği söylendi. Saat 21.00’den sonra tekrar aradığımda bu kez 04.04.2026 saat 09.00’a ertelendiği bilgisi verildi. 04.04.2026 saat 10.00 civarında tekrar aradığımda bu defa arızanın 04.04.2026 saat 21.00’e kadar giderilmesinin beklendiği belirtildi. Az önce yaptığım son görüşmede ise bu kez 05.04.2026 saat 09.00’a ertelendiği söylendi.
Her aradığımda çözüm saati yaklaşık 12 saat ileri atılıyor, net ve kesin bir bilgi verilmiyor ve bu şekilde mağdur ediliyorum. Ayrıca yapılan görüşmelerde tarafıma herhangi bir arıza kayıt numarası da iletilmedi. Sürekli ertelenen bu onarım sürecinin net bir şekilde açıklanmasını, internet hizmetimin en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14.03.2026 tarihinden itibaren 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen çözüm tarihi sürekli erteleniyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Aynı adreste daha önce de 4 gün süren bir kesinti yaşamıştım. Sürekl...
Türk Telekom ev internetimde Şubat ayı içinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu ay içinde 5 gün boyunca internetim tamamen yoktu, şimdi de 26 Şubat 2026’dan beri 3 gündür yine internetim yok ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili her aradığımda “genel arıza var, 12 saat içinde düzelece...
Sivas merkezde Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. 19.11.2025 tarihinde saat 10.00’dan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, üç gündür haber verilmeden internetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom uygulaması üzerinden süreci takip ediyorum; her seferinde sorun bugün çözülecek de...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımız tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgemizde altyapıda arıza olduğunu ve bu arızanın en erken 9 Nisan’a kadar giderilemeyeceğini söylediler. Yaklaşık bir a...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24.03.2026 tarihi saat 13:30 civarından beri tam iki gündür internet hizmeti alamıyorum. Evde uzaktan çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bir ar...
Yorumlar