to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Online İşlemler Uygulamasında Giriş Yapamama Sorunu Ve Acil Çözüm İsteği
Turkcell Online İşlemler uygulamasından bir kere çıkış yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde her seferinde yeniden giriş sayfasına atıyor ve hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve 05xx *** ** 27 numaralı hattıma bağlı hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, Turkcell bayisine giderek durumu anlattım ve ayrıca Turkcell.com.tr üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim giderilmedi.
Hesabıma erişimin acilen sağlanmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu giriş sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
