Turkcell hesabım yapamıyorum

Turkcell’de bulunan iki faturasız hattım, 27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 17:47’de bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta çevrilmiş. 28 Aralık 2025 Pazar günü durumu tesadüfen fark ettim. İşim gereği sık sık yurt dışına çıktığım için özellikle yıllardır faturalı hat kullanmıyorum ve buna da herh...

Turkcell abonesiyim ve numaramı değiştirdiğim için uzun zamandır Turkcell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım hâlâ eski numarama bağlı göründüğü için uygulamaya ya da online işlemlere erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumu çözecek net bir destek alamadım. Eski numara...

Kimliğimi ve cep telefonumu kaybettikten sonra yeni T.C. kimlik kartı için başvurumu yaptım ve Nüfus Müdürlüğü tarafından tarafıma resmi geçerliliği olan Geçici Kimlik Belgesi verildi. 15.12.2025 tarihinde hem İstanbul Kağıthane merkezdeki Turkcell bayisine hem de Yalova merkezdeki Turkcell bayisin...

Turkcell GNÇ uygulamasına, kendi hattım ve hesabım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz – generic fail” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu şu ana kadar 8-9 kez denememe rağm...

10 gündür Turkcell Hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına tıkladığımda sadece mavi bir daire dönüyor ve uygulama açılmıyor. Bu sorunu yaklaşık 50 kez denedim, farklı cihazlarda ve hem Wi-Fi hem mobil veri bağlantısıyla da aynı problemi yaşadım. Farklı lokasyonlarda da denememe rağ...

Turkcell Superbox 4.5G kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına bastığımda sürekli aynı sayfa tekrar karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. T. C. Kimlik hesabım üzerinden giriş yapmak istesem de, ilgili seçeneği bile göremiyorum. Bu sorun h...

2 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Otomatik ödeme talimatı tanımlamak istediğimde Akbank üzerinde tanımlı bir otomatik ödeme talimatı görüntülendiği için yeni talimatı kabul etmiyor. Mevcut görünen talimat üzerinde de herhangi bir işlem yapmama izin vermiyor. Hem mobil uygulama hem de internet üz...

Turkcell hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş diyorum aynı yer tekrar çıkıyor. Superbox kullanıcısının. Lütfen yardımcı olur musunuz. Günlerden beri böyle. Bu konuyla ilgili olarak bilgi verirseniz çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler. En kısa zamanda bilgi verirseniz sevinirim

Turkcell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım kayıtlı dün girdim ama bugün giremiyorum. Telefondan ve de iPad'ten denedim. Bir türlü giriş yapamıyorum. App üzerinden devamlı açıktı. Bugün hesabıma giriş yapmak için şifremi istedi, Telefon hattımı geçici olarak kapadığım için onun üzerinden işlem yapa...

2021 yılından beri sahip olduğum Turkcell hattım yurt dışına çıkınca hattın iptal süresine dahi yaklaşmamışken ve hattın iptal olması için verilen süreden çokça öncesinde kendi kendine hattım bilgim dışında 2024 Mart ayında iptal edildi. Aylar öncesinden yazmama rağmen herhangi bir yardım sağlanmadı...

Turkcell hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip geri yükledim ancak yine de giriş yapılamıyor. Şu an hesabımdan hiçbir işlem yapamıyorum. Şu an 'işleminiz yapılamıyor' deyip duruyor. Önbelleği temizleyerek denedim ama yine de olmuyor. Bir türlü giriş yapamıyorum. Lütfen sorunu gide...

Turkcell Hesabım Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum. Bunun nedeni ise, "tek kullanımlık SMS'İN telefonuma gelmemesi" Yapılan İşlemler; Spam ve Engelleme Durumu Yok, Başka Telefonda Hattımı Denedim Tarayıcıdan Girmeyi Denedim Mobil Uygulamadan Girmeyi Denedim Mail ile Hızlı Giriş İle Girmeyi Dened...

Turkcell Paycell tyg turkey meal yerinden hesabımdan 220 TL para çekilmiş. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu para nereden ve ne için çekildi. Paycell kullanmıyorum kartım bile yokken buu harcama nasıl olmuş olabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda Paycell'e aktarıyor fakat orada da hiçbir işle...

Yaklaşık olarak 3 aydır bu Turkcell hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Turkcell'den kısa SMS geliyor ama mesajdaki kodu girdiğimde tekrar giriş sayfasına atıyor Bu sorunumu çözerseniz ziyadesiyle memnun olurum. Çünkü internetimin ne kadar bakiye kaldığını öğrenemiyorum. Türlü türlü sorgulamalar...

Paycell her ay sebepsiz yere faturama 150-200 TL yansıtıyor. Hiç Paycell hesabım yok, hiç açmadım. Ama hesap var gözüküyor. Şifreyi sıfırladığım zaman başka bir e-posta hesabı geliyor. Bir türlü hesabıma giriş yapamıyorum ve bunun çözümlenmesini istiyorum.

Turkcell hesabımdan paket yüklemek istiyorum. Devamlı hata veriyor. Buna bir çözüm bulunmalı. Tekrar deneyin diyor, tekrar tekrar deniyorum yine hata veriyor. Buna bir çözüm bulmanız lazım. Şu son zamanlarda daha da arttı. Bu duruma bir çözüm bulmanız lazım.

Turkcell. Hesabım uygulamasın da hiçbir şekil de paket yapamıyorum hata işleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz daha sonra tekrar deneyin hatası ile karşılaşıyorum 3 4 gündür devam ediyor en kısa sürede yardımcı olmanızı bekliyorum ekran görüntüsünü paylaştım