to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Malatya/Battalgazi’de hattımı Star 12 tarifesine geçirerek 12 ay taahhüt verdim. Tarife değişikliği sırasında 2 ay boyunca Youtube.com Premium üyeliğinin hediye edileceği belirtilmişti. Ancak, aradan geçen zamana rağmen hediye kodu tarafıma gönderilmedi.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kodun gönderileceği söylendi, fakat hâlâ herhangi bir kod ulaşmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hediye kodumun bir an önce tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
0506**31.. numaralı faturalı Turkcell hattım üzerinden, 21 Ekim 2025 tarihinde Dijital Operatör uygulaması aracılığıyla tarifemi yükselttim. Tarife değişikliği sırasında aylık ücret indirimi ve 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği vaat edilmişti. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen bu hediyel...
Turkcell, tarife değişikliği sonucunda vaat edilen 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği için bir link gönderdi. Ancak linki takip ettiğimde Play Store'da sıfır bakiye nedeniyle işlem yapılamadığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyu Youtube.com destek ile çözmem gerektiği söylendi. A...
Turkcell Platinum tarifesine geçiş sırasında, fatura değişiminde tarafıma 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Ancak değişim işlemi tamamlandıktan sonra, daha önce Youtube.com kullanmamış olanların bu hediyeden yararlanabileceği belirtildi ve bana hediye hakkım tanımlanmadı...
Turkcell paketimi sözleşme sürem sona erince üst pakete yükselttim. Kampanyada 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği hediyesinden bahsediliyor fakat hediyem bana ulaştırılmadı. Bahsedilen diğer bütün avantajlar hattıma tanımlandı fakat Youtube.com Premium linki ya da kodu tarafıma iletilmedi.
26 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden “Zengin İçerikli Dolu Pro 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında, online yenileme yapanlara özel olarak en üstte Youtube.com Premium hediyesi dahil olmak üzere 3 aylık her ay 50 TL fatura indirimi ve 1 haftalık 5 GB i...
Yorumlar