Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Youtube Paketi Yerine Faturalı Paketimden İnternet Eksildi

13 Ağustos 14:59
1.368

13 Ağustos saat 08:59’da Salla Kazan kampanyasından hediye olarak hattıma tanımlanan Youtube.com internet paketini kullandım. Ancak hediye paketimden düşmesi gerekirken, Youtube.com kullanımlarım kendi faturalı internet paketimden eksildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve sadece Youtube.com uygulamasını kullandım, başka bir internet işlemi yapmadım. Yaklaşık 4-6 GB internetim bu nedenle eksildi. Kullanılan internet paketimin iade edilmesini talep ediyorum. Hattım faturalı olup, telefon numaramın son 4 hanesi 6619’dur.

13 Ağustos 15:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ağustos 14:24

Merhaba Fatma Hanım, 15.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Salla Kazan'dan Kazandığım Youtube Hediye İnterneti Kullanamıyorum

Doğan
08 Ekim 01:06
775
salla-kazandan-kazandigim-youtube-hediye-interneti-kullanamiyorum-1.jpg

Hediye Youtube Paketi Kullanmama Rağmen İnternetim Eksildi

Güler
14 Ağustos 00:49
277

Salla Kazan Youtube Hediyesi Kendi İnternetimden Harcandı

Hasan
18 Eylül 22:13
276
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri