Vakıf Katılım Bankası Vakıf Katılım ATM’den Yatırdığım Para Hesaba Yansımıyor

Hüseyin · 2026-03-17T23:11:29+03:00

15.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Vakıf Katılım ATM'sinden QNB Finansbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ TR07**************************70 IBAN numaralı hesabıma geçmedi. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda da “karşı taraftan yanıt bekliyoruz” şeklinde genel bir bilgi verildi, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Yatırdığım tutarın bir an önce tespit edilerek QNB Finansbank hesabıma geçirilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hüseyin

Vakıf Katılım Bankası

17 Mart 23:11637

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

“Çözüldü”

Hüseyin

25 Mart 11:56

Çözüldü

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ATM Para Yatırma İşlemi Sonrası Eksik Tutar Mağduriyeti

Enis

Vakıf Katılım Bankası

3 Ekim 2025 10:041.684

"Gecikmeli de olsa sorun çözüldü. Ancak daha kısa sürede çözülebilmesini beklerdim. 1 haftayı geçen bir süre olmamalı ve defalarca bu işin peşinden müşteri olarak talep-şikayet oluşturmamalıyız. Talebimin kısmı olumlu çözümlerle dönüş yapılıp tekrar bakiye kontrolleri için şikayet talepleri oluşturtmak yerine; video kayıtları, hesap kontrolleri, vs. Durumları daha da hızlandırılıp daha kısa sürede müşteri odaklı çözümler gerçekleştirilmelidir. Kardeşimin yaşadığı benzer ATM para yatırma problemleri için; kimi zaman aynı gün içerisinde, kimi zaman da en geç bir sonraki iş gününde çözüme kavuşturulduğuna şahidim, bu deneyimlerim daha hızlı aksiyon alınması gerekliliği fikrimi özellikle destekliyor. Teşekkürler"

3 Yorum

Çözüldü

ATM'de Yutulan Para İçin Uzayan Süreç Ve Yetersiz Bilgilendirme

Alaattin

Vakıf Katılım Bankası

19 Ekim 2025 16:261.106

"Daha önce yaşamış olduğum ATM işlem hatasıyla ilgili şikayetim çözüme kavuşmuştur. Param bugün eksiksiz şekilde hesabıma geçmiştir. Sürecin sonuçlanmasında emeği geçen Vakıf Katılım Bankası yetkililerine ve ilgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sorunumun giderilmesinden dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."

Vakıf Katılım ATM'de Kalan 3.650 TL Hesaba Geçmedi

Melih

Vakıf Katılım Bankası

28 Ocak 11:14709

31.12.2025 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Vakıf Katılım ATM’sinden, farklı bir bankadaki kendi hesabıma para aktarma...k isterken yatırdığım 3.650 TL ATM’de kaldı ve işlem gerçekleşmedi. Para hesabıma geçmediği gibi ATM’den de alamadım. Hem Vakıf Katılım hem de Yapı Kredi ile defalarca görüşmeme r...

ATM'de Yutulan Paranın İadesi Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

Erman

Vakıf Katılım Bankası

30 Eylül 2025 13:511.379

13 gün önce Ziraat Bankası’na ait Eski İzmir’deki ortak ATM’den Vakıf Katılım hesabıma QR kod ile 6.000 TL yatırmak iste...rken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında “işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir mesaj aldım ve para hesabıma geçmedi. O anda ATM’nin önünden ayrılmadım ve işlemin gerçekleşmedi...

ATM Dondu, 90.000 TL'den 40.000 TL Geldi, 50.000 TL Eksik

Alev

Vakıf Katılım Bankası

29 Aralık 2025 15:36868

24.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi’ndeki Vakıf Katılım ATM’sine 90.000 TL para ...yatırma işlemi yaparken bankamatik bir anda dondu ve kapandı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve işleminiz için başvuru yapıldığına dair mesaj aldım. Bir haftadır s...