Goncalya

Goncalya firmasının internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan 12 Mart tarihinde 3 adet elbise siparişi verdim. Toplam 2.338 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait 371YW8531U numarası bulunuyor. Sipariş sonrası “Siparişlerim” bölümünde ürünlerim görü...

Goncalya firmasının internet sitesinden 15 Mart’ta bir elbise satın aldım ve ürün 18 Mart’ta teslim edildi. Aldığım elbisenin bedeni uymadığı için iadesini oluşturmak istiyorum; ancak ürünü üye olmadan, misafir alışverişi şeklinde aldığım için ne siparişi iptal edebiliyorum ne de iade sürecini siste...

13 Mart’ta Gonca Alya Butik’ten bir elbise siparişi verdim, 14 Mart’ta kargo mesajı geldi. 16 Mart’ta ise butik tarafından telefonla aranarak sipariş verdiğim elbisenin stoklarında kalmadığı, istersem farklı rengini gönderebilecekleri söylendi. Ben de farklı rengi istemediğimi, ürünü hiç göndermedik...

Goncalya Butik’in Instagram hesabını görerek web sitesi üzerinden 16 Mart’ta 1 parça elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra ürünü ancak bayramdan sonra kargoya verebileceklerini söylediler. Daha sonra firma hakkında çok fazla şikayet gördüğüm için 17 Mart sabah saat 11.00 civarında WhatsAp...

Goncalya internet sitesinden, Instagram takipçisi olarak 10 Mart’ta vermiş olduğum ve 17 Mart’ta elime ulaşan siparişlerimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 832TM1584H ve 344NB1669T numaralı siparişlerimdeki ürünler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beyaz t-shirt’ün resimle uzaktan yakından a...

16.02.2026 tarihinde Goncalya’nın kendi sitesi olan goncalya.com üzerinden 2.300,66 TL tutarında bir tulum satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde elime ulaştı, geç gelmesini sorun etmedim; ancak ürün bedeni küçük geldiği için aynı gün içinde, yaklaşık bir saat içinde değişim amacıyla DHL Kargo ile g...

25 Şubat tarihinde Goncalya Butik’ten bir tulum sipariş ettim, ürün 5 Mart’ta elime ulaştı. Tulumun kalıbı dar geldi ancak ürünü beğendiğim için iade değil, sadece değişim talep ettim ve aynı ürünün bir beden büyüğünü istedim. 9 Mart günü ürünü değişim için DHL kargo ile, 213984761350 takip numara...

Goncayla.com adlı internet sitesinden 19 Şubat 2026 tarihinde “Şal desen Şubat takım kırmızı” model ürünü 1.299 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün yaklaşık 6 gün sonra elime ulaştı ancak beklediğimden büyük olduğu için 28 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 2 Mart’ta ürünü kargo ile geri g...

Goncalya Butik’in kendi web sitesi üzerinden aldığım, 549WF4763F sipariş numaralı ürünleri bedenleri uymadığı için iade etmek istiyorum; ancak iki gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 16.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünler için internet sitesinden iade oluşturmama rağmen sistem sadece “2 ...

Instagram’da “goncayla G**** Y*****” hesabı üzerinden 1214 kodlu siyah, m beden bir elbiseyi 1.399 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 28 Şubat tarihinde elime ulaştı ancak dikişleri çok kötü olduğu için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden firmaya yazıp ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, koş...

Goncalya Butik G**** Y*****’ın internet ve Instagram satış sayfasından 17 Şubat 2026 tarihinde toplam 3.349 TL ödeyerek dört parça ürün siparişi verdim. Siparişte Şeritli Modal Etek Takım Siyah 42/XL, Şeritli Modal Etek Takım Kahve 42/XL, Yelekli Stoperli Paraşüt Modal Takım Lacivert 42/XL ve Eteği ...

12.03.2026 tarihinde Goncalya adlı internet sitesinden toplam 998 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında 753LF3774S numaralı sipariş onayı tarafıma iletildi; ancak ne ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Yaşadığım so...

Sündüz A** adına Goncalya Butik’ten yağ yeşili bir elbise satın aldım. 12 Mart’ta 898,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı günün sabahında WhatsApp üzerinden kendilerine yazıp ürünün bayramdan önce elimde olması gerektiğini özellikle belirttim ancak mesajıma kesinlikle geri dönüş yapılmadı, ha...

Goncaalya Butik’ten 6 Mart’ta m beden kahverengi jean elbise sipariş ettim ve ürün 9 Mart’ta elime ulaştı. Elbisenin bedeni dar olduğu için 10 Mart’ta DHL Kargo ile değişim talebiyle geri gönderdim. O günden bu yana 2 haftadır hem ürünümden hem de paramdan oldum, net bir bilgi alamıyorum. Süreç boy...

3 Mart’ta Goncalya adlı siteden altüst takım ve iki t-shirt olmak üzere toplam 2.097 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 664MX4221F’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için What...

Goncalya adlı internet sitesinden 02.03.2026 tarihinde mass v yaka t-shirt ve kayık yaka modal elbise satın aldım. Sipariş numaram 878IS5195W’dir. Siparişi oluşturduğumda, ürünlerin DHL kargoya 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hal...