Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Niyazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Paket Yanlışlıkla Aktive Oldu, Kullanılamadan Süresi Dolacak

profile
Niyazi
23 Haziran 2025 16:11
850
Niyazi'nin Teşekkür Mesajı
“Paket satın alıp iademi gerçekleştireceklerini belirttiler. Teşekkürler...”

Turkcell hediye olarak Avrupa gezgin 3 GB paket hediye etti. Ben paketin içeriği ve kullanım detaylarını öğrenmeye çalışırken yanlışlıkla aktive etmişim ve mesaj geldi. 20 gün sonra kullanacağım paket şu an boşa gidiyor. Müşteri hizmetleri ve asistan işlem yapamayacağını belirtti. Kırk yılın başı işe yarar bir hediye veren Turkcell'in bu çözümsüzlüğünü kınıyorum. 10 küsur yıllık müşterisine kaş yapayım derken göz çıkartan bu eylemlerini not ettim.

hediye-paket-yanlislikla-aktive-oldu-kullanilamadan-suresi-dolacak-1.jpg
23 Haziran 2025 16:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Haziran 2025 10:07
Niyazi
Niyazi
30 Haziran 2025 14:01

Paket satın alıp iademi gerçekleştireceklerini belirttiler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burçak
28 Mayıs 2025 19:47
744

profile
Hüseyin
09 Mayıs 2024 17:02
1.509
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri