Behiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Avrupa Gezgin Paketini Satın Aldım Ama İnterneti Kullanamadım
Behiye
31 Mayıs 2025 14:17
2.751"Paket ücreti iadesi için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Niyazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hediye Paket Yanlışlıkla Aktive Oldu, Kullanılamadan Süresi Dolacak
Niyazi
23 Haziran 2025 16:11
850Niyazi'nin Teşekkür Mesajı
“Paket satın alıp iademi gerçekleştireceklerini belirttiler. Teşekkürler...”
Turkcell hediye olarak Avrupa gezgin 3 GB paket hediye etti. Ben paketin içeriği ve kullanım detaylarını öğrenmeye çalışırken yanlışlıkla aktive etmişim ve mesaj geldi. 20 gün sonra kullanacağım paket şu an boşa gidiyor. Müşteri hizmetleri ve asistan işlem yapamayacağını belirtti. Kırk yılın başı işe yarar bir hediye veren Turkcell'in bu çözümsüzlüğünü kınıyorum. 10 küsur yıllık müşterisine kaş yapayım derken göz çıkartan bu eylemlerini not ettim.
hediye-paket-yanlislikla-aktive-oldu-kullanilamadan-suresi-dolacak-1.jpg
Benzer Şikayetler
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Avrupa Gezgin Paketi Kullanımına Rağmen Haksız TYG Ücreti Ve İptal Sorunu
İbrahim
19 Haziran 2025 09:44
1.531Turkcell hattımla 50 Polonya'da bulundum. Avrupa gezgin paketi kullandım 2 haftalık 3 GB 500 TL fiyatla. Bu paketi kullanmama rağmen 2 kere tyg ücreti...
Avrupa Gezgin Paketi Çalışmadı Ve Haksız Fatura Kesildi
Burçak
28 Mayıs 2025 19:47
744Turkcell Avrupa Gezgin Paketi Merhaba, umarım bu yazdığım şikayet amacına ulaşır ve ezbere cevaplarla sonlanmaz. Mart 2025 ayında 320 TL'ye Avrupa Gezgin Paketi 1 GB satın aldım. Yurt dışında Avrupa Gezgin Paketi aktive olmadı ve kullanamadım. Bana Turkcell şikayetinden şebekeye bağlanabildiğim ya...
Bilal sonuçtan memnun
Çözüldü
Avrupa Gezgin Paketi Kullanılmadan Ek Ücret Yansıtıldı
Bilal
05 Haziran 2025 12:26
762"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Turkcell Mobil İnternet Kullanımı
Hüseyin
09 Mayıs 2024 17:02
1.509Turkcell'den 30. yıla özel 9 GB internet kazandım, ancak paketimin bitmesine yirmi gün olmasına rağmen, ayın 10'unda sona erecek paketimden internet kullanımı yapılıyor. Hediye internetim kullanılmıyor. Turkcell uygulamasında 'Biz Bize 1 GB Hediye' kampanyasının son günü bugün olmasına rağmen, yirmi...
1 Destek
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.939
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
261
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.009
-
![ikon]()
eSIM
1.126
-
![ikon]()
Fatura
17.220
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.499
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
663
-
![ikon]()
Gnctrkcll
992
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
639
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
806
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
732
-
![ikon]()
Hesap
3.476
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.444
-
![ikon]()
Kampanya
1.601
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
833
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
803
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
346
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.406
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.064
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
645
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.256
-
![ikon]()
Sim Kart
2.758
-
![ikon]()
Superbox
4.003
-
![ikon]()
Şebeke
2.982
-
![ikon]()
Taahhüt
1.564
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.249
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.230
Yorumlar