Üretim Hatası Nedeniyle Kullanılamayan Benri Disk Pamuk 80+20

İstanbul Avcılar’daki Gratis mağazasından yaklaşık bir hafta önce Benri disk pamuk 80+20 ürünü aldım. Ürünü dün kullanmak istediğimde, pamuğun kesiminden kaynaklanan ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Pamukların etrafı kesilen parçalarla dolu şekilde çıkıyor ve yüze sürüldüğü anda küçük küçük iplikler her yere dağılıyor. Yüz tamamen tüy bırakıyor ve bunları tek tek temizlemek mümkün olmuyor, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.

Bu ürünün açıkça hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İstenirse durumu göstermek için video ile de kanıt sunabilirim.