to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı 27 Kasım 2025 tarihinde online işlem üzerinden Turkcell’e taşıdım ve Favorim 15 GB paketini seçtim. 544 *******94 numaralı hattımın aktivasyonunu ise 6 gündür bir türlü gerçekleştiremiyorum. Online işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
28 Kasım ile 2 Aralık tarihleri arasında her gün, farklı saatlerde olmak üzere Turkcell müşteri hizmetlerini toplamda birçok kez aradım. Her aradığımda sadece farklı zamanlarda ve farklı tarayıcılardan yeniden denemem söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm veya teknik bir inceleme yapılmıyor. Bu süre zarfında hattımı kullanamıyor, aynı zamanda mevcut operatörüme de boş yere ücret ödemeye devam ediyorum.
Hattımın aktivasyon sürecinin acilen tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ve fazladan ödediğim ücretlerin dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
08/08/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı e-sim olarak kullanmak üzere İstanbul’da iPhone 14 cihazımda aktivasyon işlemi yapmak istedim. Ancak e-sim aktivasyonu bir türlü gerçekleşmedi ve hattım 5 gündür çalışmıyor. Bu süreçte üç kez şikayet kaydı açtırmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş...
28 Kasım’da numaramı Turkcell’e taşımak için online işlemler üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. 30 Kasım Pazar günü sim kartım, iş yeri olarak belirttiğim adrese getirilmiş, ancak kurum kapalı olduğu için teslim edilememiş. O gün gelen cevapsız çağrılardan kurye olduğunu düşündüğüm numarayı ar...
Turkcell üzerinden online başvuruyla yeni hat aldım ancak 18 Kasım’dan bu yana hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı birime aktarıldım ve 10–20 dakika hatta bekletildim. Sonuç olarak da çözüm sunmak yerine YouTube’dan video izlemem sö...
24 Kasım’da faturalı hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ onaylanmadı görünüyor ve süreçle ilgili net hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Numara taşıma işleminin yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir ...
Araç Takip 89 
Askercell 401 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.142 
Fatura 17.789 
Faturalı Paketler 3.342 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 565 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 738 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.610 
Hız Testi 261 
İnternet 10.622 
Kampanya 1.392 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 167 
Mobil İmza 576 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.311 
Pin Kodu 29 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 739 
Salla Kazan 1.316 
Sim Kart 2.586 
Superbox 3.981 
Şebeke 2.887 
Taahhüt 1.447 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 244 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.288 
Yorumlar