Garanti Banka Hesabına TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikti

Isparta Merkez TOKİ konut projesi için 26 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. 24 Şubat’ta çekilen kura sonucunda adım çıkmadı ve başvuru ücretimin 3 gün içinde iade edileceği söylendi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen Garanti Bankası üzerinden yatırdığım 5.000 TL başvuru ücretim hâlâ hesabıma geri dönmedi.

Başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım, elimde buna ait dekont bulunuyor. Şu ana kadar ne TOKİ ne de banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Buna rağmen, açıkça belirtilen süre geçmiş olmasına karşın ücret iadesinin gerçekleşmemesinden dolayı mağdur oldum.

Başvuru ücretimin gecikmeksizin Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini ve iadenin gecikme sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.