Turkcell hat

Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mah. Keloğlan Sokak. Turkcell hat çekmiyor; ne internet çekiyor ne de normal hat çakıyo...r. Bu hususta inceleme yapılıp, maddi sorunumuzun giderilmesini rica ediyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık, ancak güncelleme yapıldı denildi, fakat hiçbir etki...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce 40 GB internet paketim varken yetmediği için paketimi 90 GB’a y...ükselttim. Son 1 aydır da internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Paketimin bitimine daha 11 gün varken “internet paketiniz bitti” uyarısı aldım. Evde Superonline ü...

Yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Adıyaman merkezde kullanmak üzere Turkcell Superbox aboneliği başlattım. 1 TB kotalı, 1500 ...TL ödemeli paketi kullanıyorum. İlk iki gün internet hızı ve kalitesi son derece iyiydi, bağlantıdan çok memnundum. Ancak üçüncü günden itibaren sinyal kalitesi belirgin şekilde dü...

Turkcell hattımla ilgili yaşadığım haksız kara liste ve hat iptali konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Geçen yı...l Ekim ayında 535 ******02 numaralı hattımı değiştirdim. Bir süre sonra eski numarama geri dönmek istediğimde telefonda görüştüğüm 532 müşteri temsilcisi, eski numarama dönebilmem ...

13 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den online başvuru ile yeni bir hat aldım ve sim kartım kargo ile tarafıma teslim edi...ldi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hattımın aktivasyonu bir türlü yapılamadı. Turkcell uygulaması üzerinden ve e-Devlet üzerinden defalarca kez aktivasyon denemesi yaptım...

Samsun Ladik Karabdal köyünde yaşıyorum. Türk Telekom çekmediği için Turkcell’e güvenerek faturalı hatta geçtim ancak ya...klaşık bir haftadır köyde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla kimseyi arayamıyorum, dışarıdan gelen çağrılar bana ulaşmıyor, internet bağlantısı da yok denecek kadar zayıf, sadece c...

Turkcell bireysel hattıma 01.07.2026 tarihinde saat 00:43’te “İzin Bilgi” başlığıyla “Turkcell operatörü olmama rağmen t...icari elektronik izni verdiniz” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde 01.07.2026 tarihinde ticari elektronik ileti izni verdiğim, iptal için ise Turkcell için “etk izin iptal T...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak son 3 aydır Muş merkezde olmama rağmen ne internetim düzgün çekiyo...r ne de şebekem tam olarak geliyor. Şehrin tam merkezinde tek diş şebeke ile gezmek zorunda kalıyorum ve bu yüzden hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Turkcell’in reklamlard...

Turkcell hattımda uzun süredir “Dolu Eko 90 GB” adlı internet paketini kullanıyorum. Daha önce “Büyük Festival 60 GB” pa...ketindeyken internet kullanımım hemen hemen aynı olmasına rağmen 60 GB bana rahatlıkla yetiyordu, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 3–4 aydır bu pakete geçtikten sonr...

Telefonumu yurt dışından getirtmiştim. Şu an görüşmediğim bir yakınım zamanında bana telefonu getirdi Ücreti mukabilinde... pasaport kaydını yaptırıp Turkcell'den hat aldırdım. Yasalar ve kurallar gereği. Yalnızca pasaport sahibinin adına kayıtlı olan bir numara. IMEI kayıt sistemine tanımlanarak. Tele...

Turkcell Superbox aboneliğim yaklaşık 1 haftalık olmasına rağmen, abonelik başlangıcından beri ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. Satış yapılırken bana 1000 Mbps hız vaat edildi ancak bağlantımda hat kısıtlaması olduğu söylendi ve bu nedenle ne yayın izleyebiliyor ne de oyun oynayabiliyorum. Yeni abone...

Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum, hat çekmediği için hizmetten faydala...namıyorum. Buna rağmen hattı iptal etmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor. Yaşadığım çekim ve kullanım sorununa rağmen, Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...

30 Haziran’da Balıkesir Zağnos Paşa Caddesi’ndeki adını bilmediğim bir Turkcell bayisine, kızım için çocuk akıllı saat t...arifesi hakkında bilgi almak amacıyla gittim. Kullandığımız saati de yanımda götürüp personele gösterdim. Personel, akıllı saat modelinin akıllı çocuk tarifesiyle uyumlu olması ger...

Turkcell’den geçen yıl kasım ayında faturalı hat aldım ve şu an “Büyük Festival 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak ha...ttı aldığım günden beri, şehrin göbeğinde olmama rağmen özellikle evimde, 7434/1 sk. Örnekköy Mahallesi adresinde doğru düzgün çekim alamıyorum, çoğu zaman 3G bile zor görünüyor. İ...

Turkcell faturalı hattımı Tekirdağ Çerkezköy fabrika bölgesinde kullanıyorum ve 20.06.2026 tarihinden beri telefonlarımı...z neredeyse 7/24 çekmiyor. Sadece ben değil, birlikte çalıştığım tüm arkadaşlarım aynı sorunu yaşıyor, ayrıca bu durumu gösteren video kayıtlarımız da bulunuyor. Müşteri temsilcin...

Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’nde yaklaşık 1 senedir Turkcell hattım evin içinde doğru düzgün çekmiyor. Ne tele...fonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de internet bağlantısını verimli kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ile ilgili bir sorun olduğu söylendi ancak herha...

Turkcell hattım için 27.06.2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusunda bulundum.... Bayide, mobil imza ekibinin 24 saat içinde beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir arama ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım. ...

Turkcell hattıma kayıtlı telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin güvenliğ...iyle ilgili ciddi bir endişem olduğu için bu şikayeti yazıyorum. Bugün saba...

Bugün boyunca Turkcell 532 müşteri hizmetlerine kendi adıma kayıtlı hattımdan defalarca ulaşmaya çalıştım. Çağrı açılıyo...r, yaklaşık 6 dakika sonra hiçbir işlem yapamadan kendiliğinden kapanıyor ve temsilciye bağlanamıyorum. Bu aramaları yurt dışından yaptığım için ekstra ücret ödüyorum ve her seferi...

Turkcell Superbox 100 GB paketimi kapatmak istediğimde, üzerimde bir fatura borcu olduğu gerekçesiyle hattı kapatamayaca...klarını söylediler. Ödenmemiş bir fatura yüzünden önce internetimi kısıtladılar, daha sonra ikinci faturam da çıkmasına rağmen hem mevcut fatura borçlarıyla birlikte hattın kapatıl...

Turkcell’den mobil hat başvurumu online olarak yaptım ancak hattımı bir türlü kullanamıyorum. Hattın aktif hale gelmesi ...için e-Devlet üzerinden onay vermem gerekiyor fakat 16 tarihinden itibaren defalarca denememe rağmen e-Devlet onay ekranında ilerleyemiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte 053...

Sialive sitesinde biriktirdiğim puanlarla Turkcell hattıma 4 GB internet paketi tanımlattım. İşlemi yaklaşık bir hafta ö...nce tamamlamama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın internet paketim hâlâ hattıma yüklenmedi. Puanlarım eksilmiş olmasına rağmen paketin tanımlanmamış olması mağduriyet yaşa...