Turkcell hat

Turkcell hattımın usulsüz şekilde devredilmesi nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aydın’da ikamet ediyorum ve... 5071***290 numaralı hattım 27.12.2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında başka bir kişinin üzerine geçirilmiş. Bunu, aynı gün bir anda şebekemin gitmesi üzerine Gaziantep’teki Sem...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 senedir Antalya’da yaşıyorum. Bundan yaklaşık 3 yıl öncesi...ne kadar Antalya genelinde hem konuşma kalitesi hem de internet çekimi son derece iyiydi. Ancak son 3 yıldır Antalya Kepez, Muratpaşa, Lara, Konyaaltı, Serik ve hatta Isparta’da bi...

Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımda kabul edilemez düzeyde hız problemleri yaşıyorum. Şikayeti açarken hız tes...ti yükleyip yükleyemeyeceğimi sordu sistem, internet sitesine giremiyorum ki yükleyeyim :). Son 1 haftadır internetim neredeyse her yerde aşırı yavaş ve internet üzerinden hiçbir ...

Numaramı 29.06.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Erikli Turkcell bayisi üzerinden Turkcell’e taşıdım ve burada bana 20 GB in...ternetli bir paket tanımlandı. Bayideki görevli, paketin sadece 20 GB internetten oluştuğunu söyledi, 10 GB’ın genel kullanım, 10 GB’ın ise sadece sosyal medya için geçerli olduğu ...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 tarihinde Bolu merkeze gittiğimde ay sonuna kadar orada bulundum ve bu s...üre boyunca mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Şehir merkezinde olmama rağmen internet sürekli çekmedi, bağlantı koptu ve doğru düzgün kullanamadım. Bu durum...

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.23’te, Turkcell’den bana ait olmayan bir h...atla ilgili bilgilendirme SMS’i aldım. Mesaj içeriğinde, n*** d*** isimli b...

Turkcell'e ve Yetkili Kurumlara Açık Çağrı Faturalı hat kullanıcısı olarak yaşadığım bu durumun açıklanmasını talep edi...yorum. Normalde 490 TL olan aylık faturam, yalnızca 10 günlük gecikme nedeniyle 750 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Üstelik ödeme geciktiği için hattım da kullanım kısıtlamasına al...

Turkcell hattıma ve adım-soyadım kullanılarak bir süredir dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm dava dosyası içerikl...i mesajlar gelmektedir. Mesajlarda ismim açıkça yazılarak dosya incelemesinin sonuçlandığı söylenmekte ve belirli sabit hat numaralarını aramam istenmektedir. Son dönemde bu mesajl...

Turkcell’den yeni Askercell hattı aldım ve 6 Haziran’dan beri bu hattımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kı...şlada aldığım yeni Askercell numarama ait WhatsApp hesabının bana değil, tanımadığım bir kişiye ait olduğunu fark ettim. Numaram üzerine daha önce açılmış ve başkasının kullandığı ...

15.07.2026 tarihinde saat 12.50 civarında, Turkcell abonesi olduğum hat 0 312 524 25 46 numaralı, rehberimde kayıtlı olm...ayan bir hat tarafından arandı. Aramayı açtığımda karşı taraftan herhangi bir ses gelmediği için birkaç kez “alo” demek zorunda kaldım. Kısa bir sessizlikten sonra “sesim geliyor m...

Turkcell Avantaj+ 20 GB internet paketini kullanıyorum. 12 Temmuz 2026 günü cep telefonumdan beın Connect uygulaması üze...rinden İngiltere – Norveç maçını canlı izledim. Maça başlamadan önce hattımda 6 GB internet hakkım görünüyordu ancak maç bitmeden internetim tamamen bitti. Maçtan sonra hem uygula...

Yıllardır Turkcell hattımı son derece sorunsuz kullanırken, yaklaşık 2 aydır İzmir Dikili’deki yazlığımızda neredeyse hi...ç çekmeme sorunu yaşıyoruz. Ailede 3 hattımız Turkcell ve üçünde de aynı problem var, bu nedenle birbirimizle bile sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Ev içinde telefonlarımız hiç çekm...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Dolu Ultra 20 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura dönemim içinde ek intern...et paketlerine bakmak için bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde 3 haftalık 10 GB internet paketinin 600 TL gibi fahiş bir fiyatla sunulduğunu gördüm. Aynı dönemde rakip firma Tür...

Hatay Antakya General Ş**** K****** Mahallesi’nde yaklaşık 25 Haziran’dan bu yana, yani 20 gündür Turkcell hattımızda ve... internetimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Mahallemizdeki baz istasyonunun sökülüp yerine geçici bir istasyon kurulduğunu öğrenmemize rağmen, bu geçici istasyonla ne telefonları...

Turkcell ile kurumsal hat ve internet için yaptığımız taahhüt anlaşmasına rağmen, faturalarımız mart ayından bu yana anl...aştığımız tutarlarda gelmemektedir. Aylık 23.000 TL olarak taahhüt edilen tutar yerine yaklaşık 39.000 TL civarında faturalar kesilmektedir. Bu durumu defalarca iletmemize rağmen,...

Turkcell hattıma ait Temmuz 2026 dönem faturamda, yurt dışına çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım ...halde “Tyg Avantaj” adı altında 400 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu dönemde yalnızca Datça, Bodrum gibi yurt içi tatil bölgelerinde bulundum, ülke dışına kesinl...

Turkcell’in Dolu Eko 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 4 saatlik bir süre içinde hattımdan 38 GB civarında interne...t kullanımı yansıtıldığını gördüm. Telefonumun kendi geçmiş harcama kayıtlarına baktığımda ise bu kadar yüksek bir kullanım görünmüyor, kayıtlarımda sadece 5–10 GB arası bir tüketi...

Turkcell hattımda “Dolu Pro 40 GB” paketini kullanıyorum. Temmuz ayı faturamı kontrol ettiğimde tutarın normalden yüksek... olduğunu fark ettim. Detaya indiğimde “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yapılmış bir abonelik için 69,90 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Fat...

Turkcell hattımda 12 ay boyunca taahhütlü olarak kullandığım Star Baks 20 GB paketim için her ay yaklaşık 610 TL ödeme y...aparken, taahhüdüm bittikten sonra aynı paketi bu kez 1.327 TL gibi fahiş bir bedelle kullanmak zorunda bırakıldım. Taahhüt bitiminden önce, yeni dönemde uygulanacak bu yüksek ücre...