Turkcell hat

Turkcell hattıma ait 2025/168704 numaralı icra dosyasını 2025 yılı içinde mobil bankacılık üzerinden 9.228 TL ödeyerek kapattım. Ödeme sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, icranın kaldırılacağını ve borcumun kalmadığını ifade etti. Buna rağmen aradan yaklaşık 6 ay geçmesine karşın dosyam UYAP ...

Turkcell hattımı Aydın ili Köşk ilçesi merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık Kasım ayının son haftasından bu yana telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum; özellikle akşam saatlerinde sorun daha da artıyor, ancak gün boy...

Turkcell hattıma 0312 alan kodlu, özellikle 0312 401 14 04 numaralı telefondan 10.01.2026 tarihi itibarıyla arama geldi. Bu numarayı tanımadığım ve güvenmediğim için aramaları açmadan kapatıyor ve artık tamamen engellemiş bulunuyorum. Kişisel verilerimin, hesap bilgilerimin ve telefon numaramın izni...

Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak Ağustos ayından beri evimde hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Hat neredeyse tamamen kullanılamaz durumda olduğu için ne arama yapabiliyor ne çağrı alabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyordum. Yaşadığım çekim problemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle gör...

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem kapsamında yeni sim kart gönderileceği belirtildi. 27 Aralık’tan beri bu kartın teslim edilmesini bekliyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmadı, net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım, her seferi...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve tarifem için taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde karşıma çıkan fiyatların aşırı derecede yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. 2025 yılı için hattıma 1.250 TL civarında fatura gelmeye başladı ve yeni taahhüt seçenekleri de bunun üzerine çok daha yüksek fiyatla...

Turkcell hattı engelli olan down sendromlu abimi 10.12.2025 tarihinde saat 15.19’da arayarak “Rahat Efsane Mega 6490 yeni 1250 dakika” isimli paketi telefondan onay alarak satmışlar. Abimin konuşması zaten net anlaşılmıyor, engelli olduğu konuşmasından da çok rahat anlaşılıyor, buna rağmen telefonda...

Aktif olarak Türk Telekom hat kullanıyorum. Taahhüdüm sona ermeye yaklaştı. Önceki hattım da Turkcell idi. Turkcell İletişim Merkezi beni "0532**32 0000" numarasından epey bir süredir arıyor. Tam da önemli bir telefon beklediğim anlarda ya da uygun olmayan zamanlarda arıyorlar. Kafalarına göre bazen...

Turkcell bireysel hattım için 9 Ocak’ta esnek devir işlemi başlatıldı. Hattın yasal sahibi babam ve kendisi şehir dışında yaşadığı için devir işlemini defalarca uzaktan başlatmak zorunda kaldık. Ancak hattı üzerime almak isterken sistem sürekli hata veriyor ve iki gündür bu nedenle mağdur ediliyorum...

Aralık ayında Turkcell hattım üzerinden Spotify Premium satın aldım. İşlem 05.12.2025 tarihinde saat 21:13:29’da gerçekleşti. Normalde faturam yaklaşık 100 TL civarında gelirken, bu işlemden sonra faturam 198 TL olarak yansıtıldı ve fazladan 98 TL ücretlendirildiğimi gördüm. Herhangi bir ek paket, ...

2025 Ocak ayında Mardin Kızıltepe, Urfa Caddesi üzerinde bulunan Sdr Beg İletişim isimli Turkcell bayisinden bir hat satın aldım. Bu hattı kendi adıma, yeni ve sorunsuz bir hat olarak aldığımı düşünürken, hattın aslında başkasına ait olduğunu sonradan fark ettim. Hattı kullanmaya başladığımdan beri...

Turkcell hattımı Tunceli’nin Pülümür ilçesinde kullanamıyorum, dünden beri bölgesel olarak şebeke tamamen çekmiyor. Sadece benim hattımda değil, tüm Pülümür genelinde Turkcell çekmediği için insanlar mağdur durumda kalıyor. Faturaları, paket ücretlerini ve diğer tüm hizmetleri fahiş fiyatlarla suna...

Turkcell mobil hattımı Kahramanmaraş Onikişubat Binevler Mahallesi’nde, özellikle bina içinde kullandığımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı konumu sürekli kullandığım için bu sorun da sürekli devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell mü...

Turkcell’e hattımı, daha iyi çekim kalitesi ve sorunsuz konuşma yapabilmek ümidiyle taşıdım ancak önceki operatörüme göre çok daha kötü bir hizmetle karşılaştım. Ankara genelinde yaptığım görüşmelerde sık sık telefon çekmedi, arayanlar beni duymadıklarını, sesimin kesildiğini söylediler. Bu durum sü...

Turkcell uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce yeni bir faturalı e‑SIM hattı satın aldım. e‑SIM’in QR kod ile aktive edilmesi gerektiği yazmasına rağmen ne SMS ile ne e‑posta ile ne de uygulama içinde bana herhangi bir QR kod gönderilmedi. Buna rağmen hatla ilgili süreçte hem e‑Devlet üzerinden...

Turkcell’de bulunan 0532**75 0106 numaralı hattımla ilgili olarak, hattı fiilen hiç kullanmamama rağmen aynı hat için üç kez icra takibine maruz bırakıldım. İlk icra dosyam 21.01.2025 tarihinde başlatıldı, daha sonra 10.07.2025 tarihinde ikinci kez, son olarak da 07.01.2025 tarihinde yeniden icraya ...

Babam 81 yaşında ve genellikle cep telefonu faturalarını elden ödeyen, teknolojiden çok anlamayan bir kişi. 22.12.2025 tarihinde cep telefonu faturasını ödemek için Bursa Heykel’de, Kafkas Pastanesi karşısındaki Turkcell bayisine gidiyor. Burada görevli bir personel, henüz taahhüdünün bitmesine yakl...

Turkcell online işlemler üzerinden numara taşıma için SIM kart siparişi verdim ve hattımı özellikle Online Özel 25 GB tarifesiyle almak üzere seçimimi yaptım. SIM kartım 05.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak seçtiğim tarife uygulanmadı ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Hattım şu anda fiziksel ola...

Oğlumun akıllı kol saati için Turkcell’den İzmir Bornova Forum Bornova bayisinden hat aldım. Hattı yaklaşık 10–15 gün kadar kullandık, daha sonra kullanmadığımız için 9 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak hattı hazır karta çevirmek istedim. Görüşmede bana, cayma bedeli olarak 350–400 TL bandında...

Turkcell’e ait, daha önce kullanmış olduğum ve şu anda kapalı olan hattımla ilgili E-Devlet üzerinden 1.010 TL tutarında alacağım olduğunu görüyorum. Yaklaşık bir yıldır bu alacak sistemde görünmesine rağmen, tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu hattın bana ait olduğunu gösteren eski hat bilgiler...

Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetimle günlerdir E-Devlet sistemine giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “imzanız oluşturulurken hata oluşmuştur, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle E-Devlet üzerinden yapmam gereken hiçbir ...

Yaklaşık 8 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, hiçbir gecikme veya aksama olmadan ödüyorum. Hattımda her ay yenilenen 3.800 TL tutarında faturaya yansıtma limitim bulunuyordu. Ancak 01.10.2026 tarihinde bu limit hiçbir gerekçe belirtilmeden tanımlanmadı ve bu ned...