Turkcell hat yok

Turkcell hattına geçtiğim günden beri hem evimde hem iş yerimde internet çekmiyor, neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde mo...bil veri kullanamıyorum. Buna rağmen fatura gününe gelince sürekli hatırlatma yapılıyor, ancak yaşadığım sorunu çözme konusunda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süre içinde ...

Turkcell’in online kanalı üzerinden Cuma günü yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarifemi de seçerek işlemi ta...mamladım ve ardından talebimin alındığı, hattımı mağazadan teslim alabileceğim yönünde bilgilendirme aldım. Bu bilgiye güvenerek mağazaya gittiğimde, tarife seçilmediği gerekçesiyl...

Nisan ayında vefat eden babama ait Turkcell hattını Ankara Etimesgut Gimsa şubesine giderek mirasçılık belgesi ve ölüm r...aporuyla birlikte üzerime devralmak istediğimi belirttim. Buna rağmen hattın borcunu önce bana ödettiler, ardından hattı tamamen iptal etmişler. Bu hat benim için manevi değeri ola...

23.05.2025 tarihinde cezaevine girdim ve 05.06.2026 tarihinde tahliye oldum.... Bu süre boyunca hattım fiziksel olarak bende değildi. Bana ait 0 53******...

Uzun yıllardır Turkcell Platinum faturalı hat kullanıyorum ancak son 2–3 senedir uygulanan yüksek tarifelerden dolayı ci...ddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık faturam yaklaşık 1.700 TL’ye kadar yükseldi ve bu tutarın, verilen hizmete ve piyasadaki genel koşullara göre oldukça yüksek olduğun...

Aile büyüklerimiz ve akrabalarımız onlarca senedir Kastamonu’nun Çatalzeytin ilçesine bağlı Kuğu köyü Aşağı Mahalle’de y...aşıyor. Yıllardır ailecek Turkcell kullanıyoruz, ancak özellikle bu bölgede yaşanan çekim ve kapsama sorunu artık katlanılmaz hâle geldi. 2010 yılından beri arama sırasında sık sık...

04.06.2026 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM’deki Turkcell mağazasından s25 marka telefonu taksitli olarak satın aldım. ...Görüşme sırasında bana net cihaz fiyatı açık ve anlaşılır şekilde söylenmedi, sadece “48 binlik telefonu 18 bine veriyoruz” denilerek aylık taksit tutarı üzerinden konuşuldu. Ben d...

10 yaşındaki oğlumun üzerine hat almak için Turkcell’e gittiğimde, oğlumun üzerine daha önce iznimiz ve bilgimiz olmadan... GNC hattı tanımlandığını öğrendim. Velayeti bende olan çocuğum için, babası bile diğer operatörlerde işlem yaptıramazken, Turkcell’in benim hiçbir imzam ve onayım olmadan oğlumun ...

Turkcell’den yeni bir faturalı mobil hat aldım ancak mobil internetimi bir türlü kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu s...orun devam ediyor. Defalarca başvuru yaptım, her seferinde “bizlik bir sorun yok” denilerek geri gönderildim. Fiziksel hat talep ettiğimde onu da ücret karşılığında verdiler, buna ...

20.06.2026 tarihinde saat 10.42 itibarıyla sonu 1993 ile biten hattımı Turkcell’e taşıma işlemim tamamlandı ve hatta geç...işimin yapıldığı söylendi, ancak o andan itibaren hattımda hiç şebeke yok ve hâlâ kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, fakat hiçbir şekilde ç...

16.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Turkcell’deki faturalı hattımı e-sim’e geçirmek için başvuru yaptım. O tarihten ...bu yana diğer hat numaram için e-sim işlemim bir türlü tamamlanmadı ve hattımı kullanmakta sıkıntı yaşıyorum. 17.06.2026 tarihinden itibaren neredeyse her gün günde en az 2–3 kez ...

Turkcell hattımı fiziki hattan e-sim’e geçirdim, hatta açık görünüyor ancak hiçbir şekilde şebeke yok. Bu kadar basit bi...r işlemde bu kadar mağduriyet yaşamam gerçekten kabul edilebilir değil. Faturamız bir gün geciktiğinde faiziyle tahsil eden bir firma, konu müşterinin mağduriyeti olunca bu kadar i...

Turkcell’in Ultra 60 GB tarifesine 11 Haziran tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Geçiş işlemini... onaylarken ekranda açıkça “2 ay YouTube.com hediye” ibaresi yer alıyordu ve ben de bu taahhüde güvenerek tarifeyi onayladım. Kampanyanın 10 Haziran’da bittiği söyleniyor; ancak be...

Yaklaşık 1 saat önce Turkcell’e numara taşıma işlemim gerçekleşti. İşlemi esim ile yapmıştım. Numara taşıma tamamlandığı...nda telefonda sadece 3–4 saniye Turkcell yazısını gördüm, ardından hat tamamen gitti ve “Servis Yok” şeklinde görünmeye başladı. Kullandığım telefon iPhone 16 Pro Max ve şu an ne ...

Turkcell faturalı hattım için e-sim kullanırken fiziksel sim’e geçiş başvurusu yaptım. 10 Haziran Çarşamba günü saat 15....00–16.00 civarında kuryeniz hattı teslim etti, belgeleri imzalattı ve işlemin tamamlandığını, hattın en geç 48 saat içinde aktif olacağını söyledi. Elimde kurye teslim belgesi ve t...

18 Mayıs tarihinde yurt dışı kayıtlı telefonum için Turkcell bayisinden e-sim aldım ve geçiş yaptım. Telefonuma e-sim ba...şarıyla kuruldu, ayarlarda hat aktif olarak görünüyor ancak tam 1 aydır ekranda "Servis Yok" hatası alıyorum. Ücretini ödediğim hattımı kullanamıyorum ve haftalardır internetsiz, ş...

Turkcell hattımı 19 Mayıs tarihinde e-sim’e geçirmek için işlem yaptım. İşlemden sonra hattım çalışmadı, uzun süre uğraş...mama ve beklememe rağmen e-sim aktif olmadı ve hattımı kullanamadım. Bu işlem için 205 TL ücret ödedim ancak hizmetten hiç faydalanamadım. E-sim arıza verdiği için tekrar fiziksel...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi Tufan Sokak 77 numaralı binaya taşındığımdan ...beri, yani 2 ayı aşkın süredir evimde telefon hattım hiç çekmiyor. Sadece ben değil, aynı binadaki diğer Turkcell kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Evde ne arama yapabiliyoruz ...

Turkcell hattımı yaklaşık 8 aydır iş yerimde doğru düzgün kullanamıyorum. Evimde hiçbir sorun yaşamazken, sadece iş yeri...mde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle telefon görüşmesi yaparken hat aniden kesiliyor, karşı tarafla konuşma otomatik olarak sonlanıyor ve tekrar tekrar aramak zorunda kalıy...

Turkcell hattım ve Turkcell Superbox 500 GB Wi‑Fi hizmetim 19 Ocak’tan beri yaklaşık 4 ay 20 gündür Muğla/Milas/Gökbel k...öyü genelinde düzgün çalışmıyor. Hem mobil hat hem Superbox internet sürekli çekip çekmeyen bir hale geliyor, bağlantı devamlı kopuyor. Bu sorun sadece beni değil, bütün köyü etkil...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Kağıthane Kemerburgaz Caddesi Emel Sokak ve çevresinde ...hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evin içinde değil, sokakta da telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Bölgemizdeki baz istasyonunun kaldırıldığını, yerine yenisinin ...

Turkcell Superbox 2 TB paket kullanıcısıyım. Daha önce “başka yerde kullanım tespit edilmiştir” denilerek internetim kes...ildi, sadece internet simgesi görünüp bağlantı yoktu. Bu sorunu çözdüklerini mesajla ilettiler, pazartesiden beri de bu konuyla ilgili yeni bir mesaj almadım. Ancak bu kez salı sab...