to read complaints and reviews, or file yours.Gürsu Yenidoğan Mahallesinde Sürekli Servis Yok Ve İnternet Kesintisi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aya yakındır hattım sürekli “servis yok” uyarısı veriyor ve hattımı çevrim içi olarak kullanamıyorum. Hattımda kullanım süresi ve hakkım olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internetten faydalanabiliyorum.
Özellikle Bursa ili Gürsu ilçesi Yenidoğan Mahallesi’nde bu sorunu sürekli yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletişim kurmamı ciddi şekilde engelliyor.
Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da beni buraya yönlendirdiler ancak sorun hala devam ediyor. Hattımın tekrar sorunsuz şekilde çekmesini, iletişim ve internet hizmetinin bulunduğum bölgede kesintisiz olarak sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
